Затраты на оценку

Что такое Затраты на оценку?

Затраты на оценку – это особая категория затрат на контроль качества . Компании оплачивают расходы на оценку в рамках процесса контроля качества, чтобы гарантировать, что их продукты и услуги соответствуют ожиданиям клиентов и нормативным требованиям. Эти затраты могут включать расходы на полевые испытания и инспекции.

Ключевые моменты

  • Затраты на аттестацию – это гонорары, которые компания платит за обнаружение дефектов в своих продуктах перед их доставкой клиентам; они являются формой контроля качества.
  • Для большинства компаний деньги, которые могут быть потеряны в результате продажи неисправных продуктов или услуг, намного превышают затраты на оценку.
  • Аттестация используется во многих отраслях, а затраты зависят от того, насколько обширен контроль качества и на каком этапе производственного цикла находится компания.

Понимание затрат на оценку

Затраты на оценку могут быть ключевыми расходами для компаний, стремящихся поддерживать высокий уровень удовлетворенности клиентов и нормативных требований. В эту категорию попадают выплаты тайным покупателям, инспекторам производственного цеха и техническому досмотру оборудования. Компании, которые тратят большие суммы денег на оценку, показывают, что они озабочены своей репутацией.

Чтобы не допустить попадания дефектных товаров или товаров своим клиентам, компании проявляют изобретательность, неся затраты на оценку для выявления подозрительных товаров. В конце концов, расходы на оценку обходятся дешевле, чем терять клиентов, разочарованных получением некачественных товаров. Интернет и социальные сети теперь предоставляют потребителям беспрецедентные возможности высказать свое недовольство любыми компаниями или продуктами, которые не соответствуют их стандартам. Угроза неприятных отзывов или вирусных PR- неудач заставляет компании быть в напряжении и вкладывать средства в оценку своей продукции.

Краткая справка

Общие затраты на оценку включают проверку материалов, доставленных от поставщиков, материалов, находящихся в незавершенном производстве, или готовой продукции; расходные материалы, используемые для проверок; и обслуживание испытательного оборудования.

Примеры затрат на оценку

Есть много примеров затрат на оценку, и все отрасли разные. Затраты на оценку могут даже зависеть от того, где отрасль находится в рыночном цикле .

Классическая оценочная стоимость – это затраты на проверку материалов, поставленных поставщиками. Например, предположим, что розничный продавец музыки получает партию гитар от крупного производителя. В прошлом году у производителя гитар в первом выпуске гитар были неисправные тюнеры, из-за чего покупатели возвращали открытые продукты, подавали жалобы в корпоративную родительскую компанию гитарного магазина и в некоторых случаях переключали свою лояльность на другого розничного продавца музыки. Поэтому в этом году, когда поступает новая партия гитар, розничный продавец музыки открывает коробки, проверяет каждую гитару, чтобы убедиться, что тюнеры находятся в хорошем состоянии, а затем переупаковывает их, прежде чем предоставить их покупателям. Этот процесс требует денег и времени, которые учитываются в балансе как затраты на оценку.

Другие примеры затрат на оценку включают:

  • Проверка незавершенных материалов
  • Осмотр готовой продукции
  • Расходные материалы, используемые для проведения проверок
  • Инвентарь уничтожен в процессе тестирования
  • Надзор за инспектирующим персоналом
  • Износ испытательного оборудования и программного обеспечения
  • Обслуживание любого испытательного оборудования

Следующее, что лучше всего понести затраты на оценку, – это работа над повышением качества производственных процессов всех поставщиков и самой компании. Идея управления поставщиками и цепочками поставок направлена ​​на улучшение всего процесса, поэтому по своей сути не может производить дефектные детали.