Бизнес для бизнеса (B2B)
Что такое Бизнес для бизнеса (B2B)?
Business-to-business (B2B), также называемый B-to-B, — это форма транзакции между предприятиями, например, с участием производителя и оптового продавца или оптового торговца и розничного продавца. Бизнес для бизнеса относится к бизнесу, который ведется между компаниями, а не между компанией и отдельным потребителем. Бизнес-бизнес отличается от транзакций бизнес-потребитель (B2C) и бизнес-правительство (B2G).
Ключевые моменты
- Бизнес для бизнеса (B2B) — это сделка или бизнес, осуществляемый между одним бизнесом и другим, например оптовиком и розничным продавцом.
- Операции B2B обычно происходят в цепочке поставок, когда одна компания покупает сырье у другой для использования в производственном процессе.
- Операции B2B также являются обычным явлением для компаний автомобильной промышленности, а также компаний, занимающихся управлением недвижимостью, ведением домашнего хозяйства и очисткой промышленных предприятий.
- Между тем, транзакции бизнес-потребитель (B2C) заключаются между компанией и отдельными потребителями.
Понимание Business-to-Business (B2B)
Операции между предприятиями являются обычным явлением в типичной цепочке поставок , поскольку компании закупают компоненты и продукты, такие как другое сырье, для использования в производственных процессах. Готовая продукция может быть продана физическим лицам посредством транзакций между бизнесом и потребителем.
В контексте коммуникации бизнес-бизнес относится к методам, с помощью которых сотрудники разных компаний могут связываться друг с другом, например, через социальные сети . Такой тип общения между сотрудниками двух или более компаний называется B2B-коммуникацией.
B2B Электронная коммерция
В конце 2018 года Forrester сообщил, что объем рынка к 2023 году этот процент вырастет до 17% . Интернет обеспечивает надежную среду, в которой предприятия могут узнать о продуктах и услугах и заложить основу для будущих транзакций между предприятиями.
Веб-сайты компаний позволяют заинтересованным сторонам узнать о продуктах и услугах компании и установить контакт. Веб-сайты обмена продуктами и поставками позволяют предприятиям искать продукты и услуги и инициировать закупки через интерфейсы электронных закупок. Специализированные онлайн-каталоги, содержащие информацию о конкретных отраслях, компаниях, а также о предоставляемых ими продуктах и услугах, также облегчают операции B2B.
Особые соображения
Для успешной трансакции между бизнесом необходимо планирование. Такие транзакции полагаются на персонал компании по управлению счетами для установления отношений с бизнес-клиентами. Для успешных транзакций также необходимо развивать отношения между бизнесом, обычно за счет профессионального взаимодействия до продажи.
Традиционные методы маркетинга также помогают предприятиям общаться с бизнес-клиентами. В этом помогают отраслевые публикации, предлагая предприятиям возможность размещать рекламу в печати и в Интернете. Присутствие компании на конференциях и выставках также повышает осведомленность о продуктах и услугах, которые она предоставляет другим компаниям.
Пример Business-to-Business (B2B)
Операции между предприятиями и крупные корпоративные счета — обычное дело для производственных компаний. Samsung, например, является одним из крупнейших поставщиков Apple по производству iPhone. Apple также поддерживает отношения B2B с такими фирмами, как Intel, Panasonic и производитель полупроводников Micron Technology.
Операции B2B также являются основой автомобильной промышленности. Многие компоненты автомобилей производятся независимо, и производители автомобилей покупают эти детали для сборки автомобилей. Например, шины, аккумуляторы, электроника, шланги и дверные замки обычно производятся различными компаниями и продаются напрямую производителям автомобилей.
Поставщики услуг также участвуют в транзакциях B2B. Например, компании, специализирующиеся на управлении недвижимостью, ведении домашнего хозяйства и очистке промышленных предприятий, часто продают эти услуги исключительно другим предприятиям, а не отдельным потребителям.