Финансовая энциклопедия

Деливери: Значение в бизнесе, типы и примеры

Опубликовано · Обновлено

Понимание принципов поставки

Термин «поставки» — это термин управления проектами, обозначающий количественно измеримые товары или услуги, которые должны быть предоставлены по завершении проекта. Результаты могут быть материальными или нематериальными по своей природе. В контексте бизнеса конечные результаты — это конкретные итоги или результаты, которые ожидаются от проекта или контрактного соглашения.
В деловой среде результаты могут принимать различные формы в зависимости от характера проекта. Например, в проекте по обновлению технологий результат может означать приобретение и установку нового компьютерного оборудования или программных систем. В маркетинговой кампании результат может включать создание рекламных материалов, разработку веб-сайта или проведение целевых рекламных кампаний.

Типы поставляемых материалов

Делимые материалы можно разделить на два основных типа: материальные и нематериальные.

Материальные поставки

Осязаемые поставки — это физические или измеримые объекты, которые можно увидеть, потрогать или оценить. Такие поставки часто связаны с созданием или производством чего-то конкретного. Примеры осязаемых результатов включают:

  • Физические продукты: Сюда можно отнести производство товаров, строительство инфраструктуры или создание прототипов.
  • Документация: Материальные результаты могут также включать письменные отчеты, руководства или документацию, содержащую инструкции, рекомендации или спецификации для конкретного продукта или проекта.
  • Обучающие программы: Материальные результаты могут также включать программы очного или онлайн обучения, направленные на повышение квалификации или знаний в организации.

Нематериальные результаты

Нематериальные поставки, с другой стороны, — это итоги или результаты, которые не поддаются физическому измерению, но все же имеют ценность. Такие результаты часто связаны с интеллектуальной собственностью, услугами или передачей знаний. Примеры нематериальных результатов включают:

  • Разработка программного обеспечения: Нематериальные поставки могут включать создание и внедрение компьютерных программ, приложений или программных решений.
  • Интеллектуальная собственность: Сюда можно отнести разработку патентов, торговых марок или авторских прав, которые защищают инновационные идеи или творения компании.
  • Консалтинговые услуги: Нематериальные результаты могут включать в себя предоставление стратегических советов, экспертизы или консультационных услуг клиентам или внутренним заинтересованным сторонам.

Требования к поставляемым материалам

Чтобы обеспечить успешное производство и доставку готовых изделий, на начальном этапе проекта должны быть определены четкие требования. Эти требования служат руководством по разработке и завершению работ. Ниже приведены некоторые ключевые соображения при определении требований к поставляемым материалам:

Цели и задачи проекта

Прежде чем определять конкретные требования к результатам, необходимо установить общие цели и задачи проекта. Это включает в себя определение желаемых результатов, целевой аудитории, а также любых ограничений, которые необходимо учитывать.

Сроки и этапы

График проекта с вехами крайне важен для отслеживания прогресса и обеспечения своевременной сдачи результатов. Вехи — это промежуточные цели или задачи, которые должны быть достигнуты в определенные моменты времени. Эти этапы помогают разбить проект на управляемые фазы и обеспечивают эффективный мониторинг и оценку.

Документация и коммуникация

Четкая документация необходима для обеспечения точного определения и понимания всеми заинтересованными сторонами результатов работы. Сюда входят подробные описания, спецификации и любая соответствующая техническая или проектная документация. Эффективная коммуникация между членами команды и заинтересованными сторонами также важна для обеспечения правильной передачи и понимания ожиданий и требований.

Договорные соглашения

Во многих случаях результаты работ регулируются договорными соглашениями между сторонами, участвующими в проекте. В этих соглашениях указываются конкретные результаты, сроки, условия оплаты и любые другие важные условия. Четкие и хорошо составленные контракты помогают определить ожидания и обязанности, обеспечивая выполнение поставленных задач в соответствии с договоренностями.

Примеры сдаваемых объектов

Сдаточные материалы могут сильно различаться в зависимости от отрасли, типа проекта и конкретных целей. Ниже приведено несколько примеров документов в различных отраслях:

  • Разработка программного обеспечения: Разработка функционального программного приложения с заданными характеристиками и функциональными возможностями.
  • Строительные проекты: Завершение и передача строительного или инфраструктурного проекта в соответствии с согласованными спецификациями и стандартами качества.
  • Маркетинговые кампании: Создание и реализация маркетинговых материалов, таких как реклама, брошюры и кампании в социальных сетях.
  • Консалтинговые услуги: Разработка комплексного стратегического плана, включающего рекомендации и практические шаги для бизнеса клиента.
  • Исследовательские проекты: Предоставление подробного отчета об исследовании, включающего выводы, анализ и рекомендации на основе проведенного исследования.

Итоги

Деливери играет важную роль в управлении проектами и деловыми отношениями. Они определяют конкретные результаты, которые ожидаются, обеспечивая ясность и согласованность действий заинтересованных сторон. Четкое определение требований, установление этапов и поддержание эффективной коммуникации позволяют компаниям успешно предоставлять высококачественные результаты, которые отвечают потребностям и ожиданиям клиентов или заинтересованных сторон проекта.

Вопросы и ответы

Что такое поставки в бизнесе?

Деливерибл в бизнесе — это количественно измеримые товары или услуги, которые должны быть предоставлены по завершении проекта или контрактного соглашения. Это конкретные итоги или результаты, которые должны быть предоставлены клиенту или заинтересованным сторонам.

Могут ли результаты быть как материальными, так и нематериальными?

Да, результаты могут быть как материальными, так и нематериальными. Осязаемые результаты — это физические или измеримые объекты, которые можно увидеть, потрогать или оценить, например, физические продукты или документация. С другой стороны, нематериальные результаты — это итоги или результаты, которые не поддаются физическому измерению, но все равно имеют ценность, например разработка программного обеспечения или консалтинговые услуги.

Как определяются результаты в проекте?

Сдача проекта определяется путем установления четких требований и ожиданий на начальном этапе. Это включает в себя определение целей и задач проекта, определение конкретных итогов или результатов, которые должны быть получены, и документирование этих требований в планах проекта или контрактных соглашениях.

Какую роль играют требования в определении результатов?

Требования играют важнейшую роль в определении конечных результатов, поскольку они служат руководством для разработки и завершения проекта. Четкие и хорошо сформулированные требования помогают гарантировать, что готовая продукция будет соответствовать поставленным целям, спецификациям и стандартам качества.

Как отслеживаются и контролируются результаты проекта?

Отслеживание и мониторинг результатов проекта осуществляется с помощью инструментов и методов управления проектами. Это включает в себя определение этапов и сроков, внедрение систем отслеживания хода работ, проведение регулярных обзоров состояния проекта, а также поддержание эффективной коммуникации между членами команды и заинтересованными сторонами.

Что произойдет, если поставки не будут выполнены в соответствии с договоренностями?

Если поставленные задачи не выполняются в оговоренные сроки, это может иметь различные последствия в зависимости от обстоятельств. Это может привести к недовольству клиентов или заинтересованных сторон, задержкам в завершении проекта, финансовым штрафам или ущербу для репутации и авторитета проектной команды или организации. Четкие договорные соглашения и эффективные методы управления проектами помогут снизить такие риски и устранить любые отклонения от согласованных результатов.


Похожие статьи