Метод Дельфи
Что такое Метод Дельфи?
Метод Delphi — этоструктура процесса прогнозирования, основанная на результатах нескольких раундов анкет, отправленных группе экспертов.Группе экспертов рассылается несколько раундов анкет, анонимные ответы собираются и передаются группе после каждого раунда.Эксперты могут корректировать свои ответы в последующих раундах в зависимости от того, как они интерпретируют «групповой ответ», который был им предоставлен.Поскольку задается несколько раундов вопросов и группе говорят, что группа думает в целом, метод Delphi стремится достичь правильного ответа посредством консенсуса.1
Ключевые моменты
- Метод Дельфи — это процесс, используемый для выработки группового мнения или решения путем опроса группы экспертов.
- Эксперты отвечают на несколько этапов анкетирования, и ответы объединяются и передаются группе после каждого этапа.
- Эксперты могут корректировать свой ответ в каждом раунде в зависимости от того, как они интерпретируют предоставленный им «групповой ответ».
- Конечный результат должен быть истинным консенсусом относительно того, что думает группа.
Понимание метода Delphi
Метод Дельфи был первоначально разработан в 1950-х годах Олафом Хелмером и Норманом Далки из Rand Corporation.Название относится к Дельфийскому оракулу, жрице храма Аполлона в древней Греции, известной своими пророчествами.Метод Delphi позволяет экспертам работать над достижением взаимного согласия , проводя серию рассылаемых анкет и публикуя соответствующие отзывы для дальнейшего обсуждения в каждом последующем раунде.Ответы экспертов меняются по мере завершения раундов на основе информации, предоставленной другими экспертами, участвующими в анализе.1
Краткая справка
Метод Delphi — это процесс достижения группового консенсуса путем предоставления экспертам раундов анкет, а также групповых ответов перед каждым последующим раундом.
Как работает метод Delphi
Сначала фасилитатор группы выбирает группу экспертов по изучаемой теме. После подтверждения всех участников каждому члену группы отправляется анкета с инструкциями по прокомментированию каждой темы на основе их личного мнения, опыта или предыдущих исследований. Анкеты возвращаются фасилитатору, который группирует комментарии и готовит копии информации. Копия собранных комментариев отправляется каждому участнику вместе с возможностью комментировать дальше.
В конце каждого сеанса комментариев все анкеты возвращаются фасилитатору, который решает, нужен ли еще один раунд или готовы ли результаты к публикации. Анкетирование можно повторять столько раз, сколько необходимо для достижения общего консенсуса.
Преимущества и недостатки метода Дельфи
Метод Delphi направлен на обобщение мнений различных экспертов, и это может быть сделано без необходимости собирать всех вместе на очную встречу. Поскольку ответы участников анонимны, отдельным участникам панели не нужно беспокоиться о последствиях их мнений. Со временем можно прийти к консенсусу, поскольку мнения меняются, что делает метод очень эффективным.
Однако, хотя метод Delphi допускает комментарии от разнообразной группы участников, он не дает такого рода взаимодействий, как живое обсуждение. Живая дискуссия иногда может стать лучшим примером консенсуса, поскольку идеи и представления представлены, разбиты и переоценены. Время отклика с помощью метода Delphi может быть большим, что снижает скорость обсуждения. Также возможно, что информация, полученная от экспертов, не будет иметь внутренней ценности.