Жесткие навыки: Определение, примеры и сравнение с мягкими навыками

Понимание сложных навыков

Жесткие навыки — это технические навыки, которые требуются для работы и могут быть выражены количественно. Это выученные способности, которые приобретаются и совершенствуются благодаря образованию и опыту. В отличие от «мягких» навыков, которые носят поведенческий характер, «жесткие» навыки конкретны и осязаемы. Как правило, они зависят от отрасли и могут варьироваться в зависимости от должности. Например, финансовому аналитику потребуются иные навыки, чем плотнику. Однако некоторые сложные навыки, такие как владение вторым языком, могут быть полезны в разных отраслях.
Работодатели и рекрутеры часто обращают внимание на сложные навыки, указанные в резюме и в процессе собеседования. Рекомендуется подкрепить свои сложные навыки сертификатами, степенями или другими квалификационными документами, которые демонстрируют уровень ваших достижений. Опыт работы также считается квалификацией, подтверждающей владение сложными навыками. В некоторых случаях потенциальные работодатели могут даже протестировать кандидатов на работу на наличие сложных навыков.

Виды сложных навыков

Типы сложных навыков, необходимых для получения квалификации и успешной работы, могут варьироваться в зависимости от отрасли. Работодатели обычно указывают конкретные сложные навыки в описании вакансий. К числу распространенных примеров сложных навыков относятся:

• Знание компьютерного программного обеспечения
• Графический дизайн
• Анализ данных
• Управление проектами
• Маркетинг
• Копирайтинг
• Компьютерное программирование
• Иностранные языки
• Поисковая оптимизация (SEO)

Согласно данным LinkedIn, опубликованным в сентябре 2022 года, в число наиболее востребованных сложных навыков входят следующие:

• Обслуживание клиентов
• Продажи
• Бухгалтерия
• Развитие бизнеса
• Маркетинг
• Цифровой маркетинг
• Управление продажами
• Финансы
• Социальные медиа
• Финансовый анализ
• Инжиниринг
• Маркетинг в социальных сетях
• Язык структурированных запросов (SQL)

Жесткие навыки в сравнении с мягкими навыками

Как жесткие, так и мягкие навыки имеют решающее значение для успеха практически в любой работе. В то время как жесткие навыки являются техническими и поддаются количественной оценке, мягкие навыки в большей степени связаны с поведением и являются неотъемлемой частью личности человека. Жесткие навыки имеют относительно фиксированные правила, которые остаются неизменными в разных компаниях и отраслях. В противоположность
Трудные навыки можно приобрести в процессе обучения, тренинга, стажировки или на рабочем месте. У них есть определенные уровни компетентности, и существует четкий путь к их достижению. С другой стороны, «мягкие» навыки часто не преподаются в школах или колледжах, но их можно развить с помощью программ, направленных на развитие навыков общения, работы в команде и управления людьми.
Работодатели обычно ищут в кандидатах сочетание «жестких» и «мягких» навыков. В то время как жесткие навыки демонстрируют техническую компетентность, мягкие навыки, такие как общение, работа в команде, адаптивность, решение проблем и урегулирование конфликтов, необходимы для эффективного сотрудничества и долгосрочного успеха на рабочем месте.

Пример жестких навыков

В качестве примера профессии, требующей набора сложных навыков, возьмем бухгалтерию. Бухгалтерам необходимо владеть пакетом программ Microsoft Office, особенно Excel. Они также должны быть знакомы с отраслевым программным обеспечением, таким как программы для подготовки налогов и QuickBooks от Intuit.
Бухгалтеры должны обладать знаниями и умением составлять и интерпретировать финансовую отчетность и другие бухгалтерские отчеты. Они должны уметь разрабатывать эффективные механизмы финансовой отчетности и внедрять механизмы бухгалтерского контроля. Хотя некоторые навыки, необходимые бухгалтерам, можно отнести к категории «мягких», например, эффективное общение с клиентами и дипломатичность в общении с внешними аудиторами, основные необходимые технические навыки считаются «жесткими».

Заключение

Жесткие навыки — это технические навыки, которые приобретаются в результате образования и опыта. Они поддаются количественной оценке и специфичны для конкретной работы или отрасли. Работодатели ценят жесткие навыки при приеме на работу, поэтому важно продемонстрировать их в своем резюме. Однако не менее важно иметь баланс «мягких» навыков, поскольку они способствуют эффективной работе в команде, общению и общей эффективности работы.
Чтобы приобрести «жесткие» навыки, вы можете пройти онлайн-курсы или очные занятия, отработать их до применения на работе и получить опыт, используя их на рабочем месте. Помните, что для успеха в карьере важны как «жесткие», так и «мягкие» навыки, и полезно постоянно развивать и совершенствовать оба набора навыков.

Вопросы и ответы

Что такое сложные навыки?

Жесткие навыки — это технические навыки, которые требуются для работы. Это конкретные и поддающиеся количественной оценке способности, которые приобретаются благодаря образованию и опыту. Примерами сложных навыков являются компьютерное программирование, анализ данных, управление проектами и знание иностранных языков.

Чем жесткие навыки отличаются от мягких навыков?

Жесткие навыки являются техническими и поддаются количественной оценке, а мягкие навыки — поведенческие и присущи личности человека. Жесткие навыки можно освоить и измерить, в то время как мягкие навыки более субъективны и относятся к межличностным и коммуникативным способностям. Как «жесткие», так и «мягкие» навыки важны для успеха на рабочем месте.

Как я могу приобрести «жесткие» навыки?

Существуют различные способы приобретения сложных навыков. Вы можете получить формальное образование, например, посещать занятия или получить сертификаты в определенных областях. Для получения технических навыков также доступны онлайн-курсы и программы обучения. Кроме того, практический опыт, полученный в ходе стажировки, практики или обучения на рабочем месте, поможет вам развить и усовершенствовать ваши сложные навыки.

Важны ли сложные навыки для моего резюме?

Да, сложные навыки важны для включения в резюме. Работодатели часто ищут конкретные технические навыки при оценке кандидатов. Указание в резюме соответствующих сложных навыков демонстрирует ваши возможности и опыт в конкретной области. Обязательно укажите доказательства вашего мастерства, например, сертификаты или выполненные проекты.

Могу ли я улучшить свои профессиональные навыки?

Да, вы можете улучшить свои профессиональные навыки путем постоянного обучения и практики. Будьте в курсе последних событий в вашей области и пользуйтесь возможностями профессионального развития, такими как семинары или онлайн-курсы. Кроме того, поиск сложных проектов или заданий, которые позволят вам применить и расширить свои «трудные» навыки, может способствовать вашему росту и совершенствованию.

Как работодатели оценивают профессиональные навыки при приеме на работу?

При приеме на работу работодатели оценивают профессиональные навыки с помощью различных методов. Они могут просмотреть ваше резюме на предмет наличия соответствующих квалификаций и сертификатов. В некоторых случаях работодатели могут проводить тесты или оценки, основанные на навыках, чтобы оценить ваше владение конкретными сложными навыками. Собеседования также могут включать вопросы или сценарии, оценивающие ваши технические знания и способность решать проблемы, связанные с требуемыми сложными навыками.