Эффект Хоторна

Что такое эффект Хоторна?

Очень многие люди, становясь респондентами в каком-то исследовании, подвержены эффекту Хоторна. Данный эффект заключается в том, что участники эксперимента намеренно изменяют свое поведение, понимая, что оно изучается и оценивается экспериментатором, то есть, на них влияет сам факт наблюдения за ними, а никак не какие-то изменения в стимуле или параметрах эксперимента.

Как работает эффект Хоторна

Эффект Хоторна относится к тому факту, что люди изменяют свое поведение просто потому, что за ними наблюдают. Эффект получил свое название от одного из самых известных экспериментов в истории промышленности, который проводился на заводе Western Electric в пригороде Хоторн в Чикаго в конце 1920-х — начале 1930-х годов.

Однако последующий анализ эффекта, проведенный экономистами из Чикагского университета в 2009 году, показал, что первоначальные результаты, вероятно, были завышены.

Эксперименты в Хоторне были первоначально разработаны Национальным исследовательским советом для изучения влияния освещения в цехах на производительность труда на заводе по производству комплектующих для телефонов в Хоторне. Однако исследователи были озадачены, обнаружив, что производительность улучшилась не только при улучшении освещения, но и при его уменьшении. Производительность улучшалась всякий раз, когда вносились изменения в другие переменные, такие как рабочее время и перерывы для отдыха.

Исследователи пришли к выводу, что на производительность рабочих не повлияли изменения условий труда, а скорее тот факт, что кто-то был достаточно обеспокоен их условиями труда, чтобы провести над ними эксперимент.

Эффект Хоторна и современные исследования

Исследования часто проводятся на людях. В этих случаях эффект Хоторна — это внутренняя предвзятость, которую исследователи должны учитывать при изучении своих выводов. Хотя может быть сложно определить, как осведомленность субъекта об исследовании может повлиять на его поведение, исследователи, тем не менее, должны стремиться помнить об этом явлении и соответствующим образом адаптироваться.

Хотя не существует универсально согласованной методологии для достижения этой цели, опыт и пристальное внимание к ситуации могут помочь исследователям не допустить, чтобы этот эффект запятнал их результаты.

Эффект Хоторна на практике

В качестве примера эффекта Хоторна рассмотрим исследование 1978 года, проведенное с целью определить, могут ли нейростимуляторы мозжечка уменьшать двигательную дисфункцию у молодых людей, страдающих церебральным параличом. Объективное тестирование показало, что пациенты в исследовании утверждали, что их двигательные дисфункции уменьшились, и что они приняли лечение. Но эти отзывы пациентов противоречили количественному анализу, который продемонстрировал незначительное усиление двигательной функции.

В самом деле, более активное взаимодействие людей с врачами, медсестрами, терапевтами и другим медицинским персоналом во время этих испытаний оказало положительное психологическое воздействие на пациентов, что, следовательно, породило у них иллюзию физического улучшения их состояния. При анализе результатов исследователи пришли к выводу, что эффект Хоторна отрицательно повлиял на данные, поскольку не было доказательств того, что нейростимуляторы мозжечка были измеримыми эффективными.