Как работает Amazon Fresh
Amazon Fresh — это служба доставки продуктов, доступная участникамAmazon Prime в некоторых городах.Первоначально запущенная в Сиэтле в 2007 году, услуга распространилась на крупные города США и некоторые города по всему миру. Покупатели могут выбирать из тысяч наименований товаров, включая продукты, мясо, морепродукты, закуски и предметы первой необходимости.
Затем они могут запланировать двухчасовое окно доставки, которое бесплатно при минимальной покупке. Здесь мы отвечаем на некоторые часто задаваемые вопросы об услугах Amazon Fresh, местах доставки и стоимости.
Ключевые выводы
- Amazon Fresh — это служба доставки продуктов, доступная участникам Prime в крупных городах США и некоторых городах мира.
- Участники получают бесплатную двухчасовую доставку продуктов по заказам Amazon Fresh и Whole Foods Market, которые соответствуют местному двухчасовому порогу доставки.
- Amazon устранила ежемесячный членский взнос Fresh в размере 14,99 долларов США, сделав его бесплатным для подходящих членов Prime в Соединенных Штатах.
Как работает Amazon Fresh?
Доставка Amazon Fresh и Whole Foods Market доступна для участников Prime только по приглашению. Вы можете перейти на веб-сайт Amazon и подписаться на приглашение с членством Prime или без него. Amazon свяжется с вами, как только вы сможете сделать покупки. Если вы еще не являетесь участником Prime, вам необходимо зарегистрироваться, чтобы совершать покупки через Amazon Fresh.
Использовать Amazon Fresh просто. Клиенты входят в свою учетную запись Amazon Prime или используют приложение Fresh, чтобы начать делать покупки. Потребители могут выбрать сопровождаемую доставку, при которой продукты доставляются в пластиковых пакетах и должны быть получены потребителем. Оставленные без присмотра товары высаживаются на пороге покупателя в больших сумках с регулируемой температурой.
Вы также можете использовать Alexa — облачный голосовой сервис Amazon — чтобы помочь с покупками.Просто скажите Alexa добавить все, что вы хотите заказать, в корзину Fresh. Согласно Amazon, чем больше вы используете Alexa для заказа продуктов, тем более полезной станет система, поскольку она узнает ваши предпочтения.
Куда доставляет Amazon Fresh?
Amazon Fresh доступен для участников Prime в следующих городах: Атланта, Балтимор, Бостон, Чикаго, Даллас, Денвер, Хьюстон, Индианаполис, Лас-Вегас, Лос-Анджелес, Майами, Миннеаполис, Нью-Йорк, Филадельфия, Феникс, Сан-Диего, Сан-Франциско., Сиэтл и Вашингтон, округ Колумбия
В 2017 году Amazon расширил свой сервис Fresh до Германии, доставив в Берлин, Гамбург, Потсдам и Мюнхен.
150 миллионов
Количество платных участников Amazon Prime во всем мире по состоянию на январь 2020 года.
Сколько стоит Amazon Fresh?
29 октября 2019 года Amazon объявила, что Amazon Fresh будетбесплатным для участников Prime в соответствующих регионах США. До изменения стоимость Fresh была 14,99 долларов в месяц сверх членского взноса Prime.
Краткий обзор
Amazon отменил членский взнос Amazon Fresh для членов Prime в соответствующих частях США.
Помимо отмены ежемесячного членского взноса Fresh в США, Amazon объединила сайты заказов Amazon Fresh и Whole Foods Market, что упростило клиентам размещение заказов. Члены Prime также получают бесплатную доставку при заказе в Whole Foods.
В Германии у членов Prime по-прежнему есть дополнительный ежемесячный членский взнос за использование Fresh.Однако в октябре 2019 года Amazon снизил плату за Fresh в Германии с 9,99 евро до 7,99 евро в месяц.Для заказов на сумму менее 40 евро стоимость доставки увеличилась с 5,99 евро до 3,99 евро.Участники Prime в Германии, которые не хотят подписываться на ежемесячное членство в Fresh, могут по-прежнему пользоваться услугой за 5,99 евро за доставку.
История и конкуренция
Amazon — не первая компания, которая придумала обычных продуктовых магазинов предлагают своим клиентам услуги доставки, в то время как многие другие продуктовые интернет магазины возникли с годами. Три основных конкурента Amazon Fresh — Fresh Direct, Peapod и Instacart.
Fresh Direct
Компания Fresh Direct, основанная в 1999 году, обслуживает клиентов в Нью-Йорке и прилегающих районах, ряде округов Нью-Джерси, районе Филадельфии, Делавэре и Вашингтоне, округ Колумбия. Для всех заказов требуется минимум 30 долларов.С тех, кто находится в пяти районах, взимается плата за доставку в размере 5,99 долларов США.Стоимость доставки варьируется от 6,99 до 7,99 долларов для людей за пределами этих регионов.В летний сезон служба также доставляет на Джерси-Шор и Хэмптонс за 9,99 и 15,99 долларов соответственно.
Стручок гороха
Peapod была основана в 1989 году и базируется в Чикаго. Он доставляет товары клиентам в Новой Англии, Нью-Джерси и Нью-Йорке. Минимальная сумма заказа составляет 30 долларов США, а стоимость доставки зависит от того, сколько тратит участник.
- От 30 до 75 долларов: 9,95 долларов
- 75–100 долларов: 7,95 долларов
- 100 долларов США или больше: 6,95 долларов США
Плата за самовывоз не взимается.
Instacart
Вы можете делать покупки с помощью Instacart, если живете примерно в 5 500 городах США и Канады. Компания, основанная в 2012 году, базируется в Сан-Франциско и имеет партнерские отношения с более чем 25 000 розничных и продуктовых магазинов. Персональные покупатели выполняют и доставляют заказы в запрошенные вами сроки.
Первый заказ всегда бесплатный.Вы можете подписаться на Instacart Express, который стоит 99 долларов в год или 9,99 долларов в месяц.Эта опция позволяет получать бесплатную доставку для заказов на сумму более 35 долларов США.Не-члены платят минимум 3,99 доллара за заказы на сумму более 35 долларов.
Суть
Amazon — успешная компания, избежать которой практически невозможно. С впечатляющей инфраструктурой, уже созданной по всей Америке, и возможностью доставки в тот же день на определенных рынках, казалось неизбежным выход Amazon на продуктовый рынок. Пока Amazon Fresh имеет хороший опыт обслуживания клиентов и поддержку денег Amazon, он, вероятно, будет существовать еще долгое время.