Хотите купить PS5 к праздникам? Вам может не повезти

Потребителям, желающим сделать подарок в виде игр в этот праздничный сезон, может не повезти, поскольку PS5 и Xbox Series X, выпущенные почти год назад, скорее всего, останутся в дефиците до середины 2022 года, считает Льюис Уорд, директор по исследованиям игр и VR/AR в International Data Corporation (IDC), компании, предоставляющей услуги в области технических СМИ и маркетинга.

Отчасти проблема заключается в том, что производственные графики были составлены еще до того, как на рынке произошли значительные изменения в связи с пандемией коронавируса.

«Эти вещи были заложены еще до появления COVID», — сказал Уорд. «Так что у них уже была своя оценка того, сколько они собираются продать, сколько они сделают, основанная на базовом уровне, который оказался ошибочным».

В 2019 году и Microsoft (MSFT), и Sony (SONY) объявили о планах по выпуску своих консолей в конце 2020 года. После начала пандемии обе компании оставались твердыми в своих датах выпуска. Несмотря на отмену E3, крупной маркетинговой конференции в индустрии видеоигр, и ряд других связанных с пандемией проблем с маркетинговыми мероприятиями, Microsoft и Sony решили выпустить консоли в ноябре 2020 года, как и планировалось.

«Очевидно, что это вводит уровень сложности, с которым любой бизнес предпочел бы не иметь дела», — сказал генеральный директор PlayStation Джим Райан о влиянии пандемии на выпуск PS5 в интервью BBC в 2020 году. «Но мы чувствуем себя очень хорошо в отношении цепочки поставок, мы собираемся запустить игру в этом году и мы будем глобальными».

dtccПоскольку пандемия увеличила потребительскую базу, спрос значительно превысил сложившееся предложение материалов для PS5.

Проблема усугублялась ростом активности «работа из дома» и цифровой занятости, что вызвало увеличение спроса на компьютерные товары. Когда люди попадали в изоляцию и были вынуждены проводить больше времени дома из-за карантина, у них, как правило, оставалось больше времени на видеоигры. Растущий спрос на игры и вообще на развлечения дома привел к росту спроса на новейшие консоли. По словам Уорда, этот разрыв между спросом и предложением стал основной причиной дефицита.

«Гораздо больше людей вынуждены сидеть дома», — говорит Уорд. Потеря рабочих мест, требования социальной дистанцированности и карантин привели к «массовому наплыву игроманов» с 2020 года.

«Это видно на консолях, ПК, мобильных устройствах, практически с любой точки зрения», — сказал Уорд. «Проблема в том, что спрос значительно превышает предложение».

Более высокий, чем ожидалось, спрос был одним из факторов, приведших к дефициту PS5 и других консолей; другим важным компонентом был дефицит полупроводников, вызванный пандемией.

Острая нехватка полупроводниковых чипов, которая, по мнению некоторых руководителей отрасли, может сохраниться и после 2022 года, началась в 2020 году после того, как пандемия нарушила цепочки поставок по всему миру и остановила промышленное производство.

Дефицит вызван целым рядом факторов. Например, увеличение производственных мощностей в бизнесе по производству микросхем требует дорогостоящего капитального ремонта производства и частого переналаживания. Возникли разногласия между различными отраслями, зависящими от чипов: в дефицитных полупроводниках нуждались и производители автомобилей, и производители смартфонов, и производители компьютеров.

Кроме того, производителям полупроводников было трудно определить точное количество чипов, которое им необходимо произвести. Производители размещают заказы на большее количество чипов, чем им на самом деле нужно, отчасти потому, что опасаются, что весь заказ не будет выполнен. Это привело к замешательству производителей полупроводников, которые пытаются определить, сколько нужно инвестировать в производственные мощности.

«От полупроводников до твердотельных накопителей… есть несколько компонентов [новых консолей], поставки которых были ограничены по разным причинам», — сказал Уорд. График поставок этих компонентов вряд ли изменится до конца года, но потребители могут рассчитывать на возможное увеличение доступности в середине следующего года. «Мы не думаем, что это произойдет до середины 2022 года, когда некоторые дополнительные мощности будут введены в эксплуатацию в конце этого года».

«Мы добиваемся стабильного прогресса в обеспечении доступных глобальных поставок и не можем дождаться того дня, когда все желающие смогут легко получить PS5», — сказала Вероника Роджерс, SVP, глава отдела глобальных продаж и бизнес-операций Sony Entertainment.

О предполагаемой дате появления PS5 в продаже ничего не сообщается. Компания Microsoft также хранит молчание по поводу обновлений.

Уорд отметил, что, хотя точные даты назвать сложно, можно ожидать, что баланс между спросом и предложением должен наступить где-то в следующем году.

«Мы думаем, что будет очень тесно в плане доступности», — сказал он. «Многие геймеры будут недовольны, потому что им будет трудно получить желаемые консоли, скорее всего, до конца этого года. Но к середине 2022 года, по нашим оценкам, произойдет рационализация спроса и предложения. И все вернется к нормальной базовой линии, если хотите».

Увеличение поставок для удовлетворения потребительского спроса, возможно, сейчас не в интересах Sony, сказал Уорд.

«Поставки могут быть доступны, и, возможно, они смогут выпустить еще несколько систем, заплатив сверхурочные людям на конвейере или что-то еще», — сказал он. «Это просто приведет к дополнительным убыткам для этих компаний. Поэтому они могут не захотеть этого делать, так как, опять же, это может привести к еще большему снижению доходов от продаж консолей».

Он добавил, что слишком резкое увеличение продаж за счет роста спроса приведет к росту затрат и может снизить будущие продажи в 2022 году и далее. «Поэтому не обязательно, чтобы они воспользовались всем этим спросом».

Хотя это далеко не просто, и большинство консолей распродаются в течение нескольких секунд после размещения объявления в Интернете, многим людям удалось приобрести одну из них. На сегодняшний день более 16 миллионов покупателей успешно приобрели одну из последних консолей (PS5 или Xbox Series X/Series S).

Скальперы еще больше усложнили жизнь покупателям, желающим приобрести консоль нового поколения. На таких сайтах, как StockX и eBay (EBAY), PS5 и Xbox Series X можно приобрести по цене до 700 долларов (в то время как розничная цена обычно составляет 400-500 долларов). Некоторые скальперы используют ботов для покупки существующих консолей, как только они появляются на сайтах розничных продавцов, к огорчению покупателей, желающих использовать эти консоли.

Несколько сайтов составили новостные справочники, чтобы помочь потребителям, желающим приобрести консоль по розничной цене. На таких сайтах, как CNet, есть «трекер PS5», который содержит ссылки на розничные магазины, продающие консоль, и новости о том, когда консоль появится в свободной продаже.