Что такое заявление о миссии?

Миссия — это краткое заявление, которое объясняет цель и причину существования компании. Оно служит руководящим принципом для организации, определяя ее основные ценности, цели и общее направление. Хорошо составленное программное заявление должно быть простым, но в то же время мощным и эффективно передавать идентичность и стремления компании.
Миссионерские заявления не ограничиваются крупными корпорациями или предприятиями; их также могут создавать малые предприятия, некоммерческие организации, образовательные учреждения и даже частные лица. Основная цель заявления о миссии — обеспечить ясность и целенаправленность как внутри компании, так и за ее пределами, определив основную цель и задачи организации.

Как работает заявление о миссии

Заявление о миссии служит стратегическим инструментом, который влияет на процессы принятия решений, формирует культуру компании и согласовывает цели заинтересованных сторон с целями организации. Оно помогает сотрудникам понять всеобъемлющее видение компании и мотивирует их внести свой вклад в ее успех. Кроме того, формулировка миссии может привлечь клиентов, инвесторов и партнеров-единомышленников, разделяющих те же ценности и убеждения.
Процесс разработки формулировки миссии включает в себя выявление уникальных качеств и сильных сторон организации, рассмотрение ее влияния на клиентов, инвесторов или общество, а также определение причин, по которым она стремится изменить мир к лучшему. Лаконично сформулировав эти элементы, программное заявление становится мощным инструментом для определения цели компании и четкого направления ее деятельности.

Составление заявления о миссии

Создание эффективной формулировки миссии требует тщательного обдумывания и рассмотрения. Вот несколько ключевых шагов, которые помогут вам составить убедительное программное заявление:

1. Определите, чем занимается ваша компания: Начните с описания продуктов или услуг, которые предоставляет ваша компания, и ценности, которую они представляют для клиентов. Определите основные операции, которые являются движущей силой вашего бизнеса.
2. Опишите, как работает ваша компания: Выделите ценности, принципы и методы, которыми руководствуется ваша компания. Подумайте, что отличает вашу компанию от конкурентов и как вы подходите к своей работе.
3. Проясните, зачем существует ваша компания: Сформулируйте основную цель и устремления вашей компании. Объясните, как ваша компания стремится оказать положительное влияние на клиентов, инвесторов или общество.
4. Будьте краткими и впечатляющими: Составьте четкую, лаконичную и запоминающуюся формулировку миссии. Стремитесь к тому, чтобы сотрудники, клиенты и заинтересованные стороны легко понимали и запоминали ее.

После того как вы составили формулировку миссии, пересмотрите и доработайте ее. Обратитесь к заинтересованным сторонам и убедитесь, что оно точно отражает суть вашей организации. Периодически пересматривайте и пересматривайте формулировку миссии, чтобы отразить любые изменения в целях или направлении развития компании.

Отображение заявления о миссии

После завершения работы над формулировкой миссии важно сделать ее наглядной и доступной для заинтересованных сторон. Вот несколько распространенных способов отображения заявления о миссии:

1. Веб-сайт компании: Разместите заявление о миссии на видном месте на веб-сайте компании, в идеале — на главной странице. Это гарантирует, что посетители смогут легко найти и понять цель вашей компании.
2. Маркетинговые материалы: Включите формулировку миссии в маркетинговые материалы, такие как брошюры, листовки и рекламные объявления. Это поможет донести ценности и отличительные черты вашей компании до потенциальных клиентов и партнеров.
3. Общение с сотрудниками: Ознакомьте своих сотрудников с формулировкой миссии через каналы внутренней коммуникации, например, через электронные письма, информационные бюллетени или плакаты, распространяемые по всей компании. Поощряйте сотрудников к тому, чтобы они согласовывали свою работу с миссией компании.
4. Лифтовая речь: Обучите ключевых сотрудников вашей организации лаконичному и впечатляющему выступлению в лифте, которое включает в себя формулировку миссии. Это позволит им эффективно доносить цель вашей компании в различных ситуациях, связанных с общением и бизнесом.

Преимущества и недостатки формулировок миссии

Заявления о миссиях дают организациям ряд преимуществ. Вот некоторые ключевые преимущества:

1. Ясность и целенаправленность: Заявление о миссии обеспечивает ясность в отношении цели и направления деятельности компании. Оно помогает сотрудникам понять свои роли и обязанности, способствуя чувству сосредоточенности и согласованности.
2. Согласование с заинтересованными сторонами: Хорошо составленное программное заявление привлекает клиентов, инвесторов и партнеров, которые разделяют ценности и цели компании. Оно служит мощным инструментом для согласования целей заинтересованных сторон с организацией.
3. Руководство при принятии решений: Программное заявление служит руководящим принципом для процессов принятия решений. Оно помогает сотрудникам и руководителям делать выбор, который соответствует ценностям и долгосрочным целям компании.
4. Репутация и авторитет: Четкая и убедительная формулировка миссии повышает репутацию и авторитет компании. Оно демонстрирует продуманное лидерство и вызывает доверие у потенциальных инвесторов, сотрудников и доноров.

Несмотря на то что программные заявления имеют множество преимуществ, они могут иметь и свои недостатки. Вот несколько потенциальных недостатков:

1. Отсутствие реализации: Заявление о миссии эффективно только в том случае, если оно активно интегрировано в культуру, процессы принятия решений и деятельность организации. Если оно остается простым заявлением без практической реализации, оно теряет свою ценность.
2. Неэффективность при плохом составлении: Плохо составленная формулировка миссии, не имеющая ясности или не находящая отклика у заинтересованных сторон, может оказаться неэффективным руководством для организации. Очень важно потратить время и усилия на создание формулировки миссии, которая точно отражает цель компании и находит отклик у аудитории.
3. Ограниченное влияние на внешние заинтересованные стороны: Хотя программное заявление может привлечь единомышленников — клиентов, инвесторов и партнеров, оно может не оказать существенного влияния на физических или юридических лиц, находящихся за пределами непосредственной сферы влияния организации.

Примеры заявлений о миссии

Заявления о миссии бывают разных форм и могут варьироваться в зависимости от отрасли, размера компании и целевой аудитории. Вот несколько примеров известных формулировок миссии:

1. Tesla: «Ускорить переход мира к устойчивой энергетике».
2. Google: «Организовать мировую информацию и сделать ее универсально доступной и полезной».
3. Nike: «Приносить вдохновение и инновации каждому спортсмену* в мире. (*Если у вас есть тело, вы — спортсмен)».
4. Starbucks: «Вдохновлять и воспитывать человеческий дух — по одному человеку, одной чашке и одному району за раз».

Эти формулировки миссии лаконичны, впечатляющи и эффективно отражают суть целей и ценностей каждой компании.

Другие заявления

Помимо заявлений о миссии, организации могут разрабатывать и другие типы заявлений, чтобы более четко сформулировать свои цели и ценности. Вот некоторые из них:

1. Заявление о видении: В заявлении о видении излагаются долгосрочные устремления и будущие цели организации. Оно рисует картину того, чего компания стремится достичь и какое влияние она хочет оказать.
2. Заявление о ценностях: Заявление о ценностях определяет основные принципы и убеждения, которыми руководствуется организация в своем поведении и процессах принятия решений. Оно помогает сформировать культуру компании и устанавливает общее понимание ожидаемого поведения.
3. Заявление о цели: Заявление о цели выходит за рамки продукции или услуг компании и направлено на более широкое влияние на общество, которое она стремится создать. Оно подчеркивает глубинные причины существования организации.

В то время как заявления о миссии фокусируются на цели и причине существования компании, эти дополнительные заявления обеспечивают дальнейшую ясность и контекст для целей и ценностей организации.

Часто задаваемые вопросы

1. Почему важна формулировка миссии?

Заявление о миссии важно, потому что оно обеспечивает ясность, направление и фокус организации. Оно помогает сплотить сотрудников, привлечь заинтересованные стороны и направить процессы принятия решений.

1. Может ли программное заявление меняться со временем?

Да, программное заявление может меняться с течением времени. По мере развития организации ее цели, ценности и стратегии могут меняться, что потребует пересмотра формулировки миссии для точного отражения нового направления.

1. Кто должен участвовать в создании заявления о миссии?

Создание заявления о миссии — это совместный процесс. Полезно привлекать ключевых заинтересованных лиц, включая сотрудников, руководителей и представителей различных отделов, чтобы обеспечить различные точки зрения и поддержку.

1. Как часто следует пересматривать программное заявление?

Программное заявление необходимо периодически пересматривать и пересматривать, чтобы оно оставалось актуальным и соответствовало целям организации. Рекомендуется пересматривать программное заявление не реже одного раза в год или при возникновении значительных изменений.

Итоговая линия

Программное заявление — это мощный инструмент, определяющий цели, задачи и ценности организации. Оно обеспечивает ясность, направление и мотивацию для сотрудников, а также привлекает заинтересованных лиц, которые разделяют миссию компании. Разработав четко сформулированную и убедительную миссию, организации могут поставить себя на путь успеха и оказать положительное влияние на свою отрасль и общество в целом.

Вопросы и ответы

Почему важна формулировка миссии?

Заявление о миссии важно, потому что оно обеспечивает ясность, направление и фокус организации. Оно помогает сплотить сотрудников, привлечь заинтересованные стороны и направить процессы принятия решений.

Может ли программное заявление меняться со временем?

Да, формулировка миссии может меняться со временем. По мере развития организации ее цели, ценности и стратегии могут меняться, что потребует пересмотра формулировки миссии для точного отражения нового направления.

Кто должен участвовать в создании заявления о миссии?

Создание заявления о миссии — это совместный процесс. Чтобы обеспечить разнообразие взглядов и поддержку, полезно привлечь к процессу ключевых заинтересованных лиц, включая сотрудников, руководителей и представителей различных отделов.

Как часто следует пересматривать программное заявление?

Программное заявление следует периодически пересматривать и пересматривать, чтобы оно оставалось актуальным и соответствовало целям организации. Рекомендуется пересматривать программное заявление не реже одного раза в год или при возникновении значительных изменений.

В чем разница между заявлением о миссии и заявлением о видении?

В то время как заявление о миссии определяет цель и причину существования организации, заявление о видении описывает долгосрочные устремления и будущие цели организации. Заявление о миссии фокусируется на настоящем, а заявление о видении — на будущем.

Может ли программное заявление повлиять на культуру компании?

Да, формулировка миссии может оказать значительное влияние на культуру компании. Она служит руководящим принципом, который формирует поведение сотрудников, процессы принятия решений и общие ценности организации. Хорошо составленное программное заявление может вдохновлять и мотивировать сотрудников, способствуя формированию позитивной и согласованной культуры компании.

Являются ли программные заявления только для крупных корпораций?

Нет, миссионерские заявления не ограничиваются крупными корпорациями. Их могут создавать малые предприятия, некоммерческие организации, образовательные учреждения и даже частные лица. Программные заявления — ценный инструмент для любой организации, которая хочет определить свое предназначение, цели и ценности.