Презентеизм: Что это такое и как это работает
Понимание сути презентеизма
Под презентеизмом понимается явление, когда сотрудники приходят на работу, несмотря на физическое, психическое или эмоциональное недомогание. Они могут испытывать болезнь, травму, боль или переживать стрессовую ситуацию, которая влияет на их способность сосредоточиться и эффективно выполнять свои обязанности. Физически присутствуя на рабочем месте, такие сотрудники не могут полноценно работать, что приводит к снижению производительности и потенциальным ошибкам на рабочем месте. Презентеизм — обычное явление на многих рабочих местах, хотя часто его не замечают или не обсуждают открыто.
В России презентеизм также является серьезной проблемой для работодателей. Многие сотрудники вынуждены появляться на работе даже тогда, когда чувствуют себя не лучшим образом, что обусловлено такими факторами, как гарантия занятости, страх упустить карьерные возможности и культура на рабочем месте. Кроме того, отсутствие оплачиваемого отпуска по болезни и опасения по поводу передачи рабочих обязанностей могут еще больше способствовать презентеизму в российских условиях.
Последствия презентеизма
Презентеизм может иметь различные негативные последствия как для сотрудников, так и для работодателей. С точки зрения работодателя, презентеизм приводит к снижению производительности и эффективности работы сотрудников. Когда сотрудники работают не в полную силу, качество их работы может пострадать, и они с большей вероятностью будут совершать ошибки, что может привести к финансовым потерям для компании.
Кроме того, сотрудники, которые заставляют себя работать, несмотря на плохое самочувствие, могут затянуть время восстановления, усугубить свое состояние или рискуют заразить своих коллег, что приведет к дальнейшим случаям презентеизма и абсентеизма в организации.
Исследования показали, что презентеизм может оказывать значительное влияние на экономику. Например, в исследовании, опубликованном в Journal of the American Medical Association, было подсчитано, что только потери производительности, связанные с болью, обошлись экономике США в 61,2 миллиарда долларов за один год. Хотя конкретных данных по России нет, можно предположить, что презентеизм в этой стране также имеет значительные экономические последствия.
Причины презентеизма
Распространенность презентеизма на рабочем месте обусловлена несколькими факторами. В России, как и во многих других странах, сотрудники могут опасаться негативных последствий, таких как потеря работы или упущенные возможности карьерного роста, если они берут отгулы, когда физически могли бы присутствовать на работе. Кроме того, характер некоторых видов работ и культура на рабочем месте могут затруднять передачу обязанностей или поддержание прежнего уровня качества и производительности в случае отсутствия сотрудника на рабочем месте.
Отсутствие оплачиваемого отпуска по болезни на некоторых рабочих местах, особенно для родителей, также может способствовать презентеизму. Сотрудники могут предпочесть приберечь свои ограниченные дни болезни на случай болезни детей, в результате чего они приходят на работу даже тогда, когда плохо себя чувствуют. Эти факторы в сочетании с опасениями по поводу безопасности работы и ограниченными системами поддержки создают условия, в которых презентеизм становится обычным явлением.
Снижение уровня презентеизма
Компании, в том числе и российские, признают необходимость борьбы с презентеизмом, чтобы обеспечить благополучие и продуктивность своих сотрудников. Работодатели могут применять различные стратегии для снижения уровня презентеизма и создания более здоровой рабочей среды:
- Предлагайте полный спектр отпусков: Компании могут предоставлять различные виды отпусков, такие как семейный, личный, медицинский и отпуск по состоянию психического здоровья. Предлагая более широкий спектр вариантов отпусков, сотрудники чувствуют поддержку и поощряются брать отгулы, когда это необходимо.
- Внедряйте оздоровительные программы: Работодатели могут разработать оздоровительные программы, направленные на улучшение физического и психического здоровья сотрудников. Эти программы могут включать в себя инициативы, направленные на развитие физических упражнений, здоровых привычек, управление стрессом и баланс между работой и личной жизнью. Также можно поощрять сотрудников за здоровое поведение.
- Формирование благоприятной культуры на рабочем месте: Создание на рабочем месте культуры, которая ценит благополучие сотрудников и ставит во главу угла открытое общение, имеет решающее значение для снижения уровня презентеизма. Руководители должны подавать пример и поощрять сотрудников брать отгулы, когда они нездоровы. Это включает в себя обеспечение того, чтобы рабочая нагрузка была управляемой, рабочие процессы — легко переносимыми, а альтернативные варианты работы, такие как удаленная работа, были доступны в случае необходимости.
- Просвещайте сотрудников: Предоставление образования и ресурсов о важности ухода за собой, распознавания признаков презентеизма и обеспечения здорового баланса между работой и личной жизнью может помочь сотрудникам понять негативные последствия принуждения себя к работе, когда они нездоровы.
Хотя реализация этих стратегий может потребовать определенных затрат, долгосрочные выгоды от снижения уровня презентеизма, такие как повышение производительности, улучшение морального состояния сотрудников и сокращение расходов на здравоохранение, перевешивают первоначальные инвестиции.
Заключение
Презентеизм является серьезной проблемой для работодателей в России и во всем мире. Сотрудники, приходящие на работу в нездоровом состоянии, могут снижать производительность труда, допускать ошибки и потенциально затягивать время восстановления. Работодатели могут принять упреждающие меры по борьбе с презентеизмом, предлагая различные варианты отпусков, реализуя оздоровительные программы, формируя благоприятную культуру на рабочем месте и рассказывая сотрудникам о важности ухода за собой. Уделяя первостепенное внимание благополучию сотрудников и создавая условия, поддерживающие их физическое и психическое здоровье, компании могут смягчить последствия презентеизма и способствовать повышению производительности труда и укреплению здоровья сотрудников.
Вопросы и ответы
Что такое презентеизм?
Под презентеизмом понимается явление, когда сотрудники приходят на работу, несмотря на физическое, психическое или эмоциональное недомогание. Они могут быть не в состоянии полноценно работать или эффективно выполнять свои обязанности, что приводит к снижению производительности и потенциальным ошибкам на работе.
Почему сотрудники занимаются презентеизмом?
Сотрудники могут заниматься презентеизмом по разным причинам. Среди распространенных факторов — страх перед негативными последствиями, такими как потеря работы или упущенные карьерные возможности, культура на рабочем месте, которая не поощряет отгулы, ограниченные системы поддержки, а также отсутствие оплачиваемого отпуска по болезни на некоторых рабочих местах.
Каковы последствия презентеизма?
Презентеизм может иметь негативные последствия как для сотрудников, так и для работодателей. С точки зрения работодателя, он приводит к снижению производительности труда, ухудшению качества работы и потенциальным финансовым потерям. Сотрудники, которые занимаются презентеизмом, могут затягивать время восстановления, ухудшать свое состояние или рисковать передачей болезней своим коллегам.
Как работодатели могут бороться с презентеизмом?
Работодатели могут бороться с презентеизмом, применяя различные стратегии. К ним относятся предложение широкого спектра вариантов отпусков, реализация оздоровительных программ, способствующих улучшению самочувствия сотрудников, формирование благоприятной культуры на рабочем месте, поощряющей открытое общение, а также предоставление образования и ресурсов о важности ухода за собой и баланса между работой и личной жизнью.
Каковы преимущества снижения уровня презентеизма?
Сокращение количества присутствующих на рабочем месте может принести ряд преимуществ как сотрудникам, так и работодателям. Это может привести к повышению производительности труда, улучшению морального состояния и удовлетворенности сотрудников, сокращению расходов на здравоохранение и созданию более здоровой рабочей среды. Уделяя первостепенное внимание благополучию сотрудников, компании могут создать более вовлеченную и мотивированную рабочую силу.
Можно ли измерить или отследить презентеизм?
В отличие от абсентеизма, презентеизм может быть сложно точно измерить или отследить. Он часто основывается на самоотчетах сотрудников или косвенных показателях, таких как снижение производительности или увеличение количества ошибок. Однако работодатели могут проводить опросы или использовать инструменты отслеживания производительности, чтобы получить представление о распространенности и влиянии презентеизма в своей организации.
Является ли презентеизм глобальной проблемой?
Да, презентеизм — это глобальная проблема, которая затрагивает рабочие места в разных странах, в том числе и в России. Причины и распространенность могут отличаться в зависимости от культурных факторов, норм на рабочем месте и трудовой политики, но негативное влияние на производительность и благополучие сотрудников является общей проблемой во всем мире.