Семейство продуктов: Что это значит, обзор и примеры

Понимание семейства продуктов

Семейство продуктов — это группа родственных товаров, выпускаемых одной компанией под одним брендом. Это набор взаимодополняющих продуктов, продаваемых под общей торговой маркой. Отдельные продукты, входящие в семейство, часто очень похожи друг на друга, с небольшими различиями в составе, упаковке или цене для удовлетворения различных потребностей или вкусов. Цель создания семейства продуктов — использовать лояльность и доверие существующих клиентов к оригинальному бренду и расширить ассортимент предложений компании.
Например, рассмотрим такой популярный вид закусок, как печенье Oreo. Классическое печенье Oreo превратилось в семейство продуктов с различными вариациями, такими как печенье с разными начинками, вкусами или количеством. Несмотря на эти вариации, все продукты семейства Oreo — это узнаваемое печенье Oreo, и упаковка ясно дает это понять покупателям. Предлагая различные варианты, компания может привлечь больше покупателей, которые при выборе нового продукта полагаются на свой предыдущий положительный опыт общения с брендом.
Создание семейства продуктов может быть экономически эффективной бизнес-стратегией для компаний. После успешного создания бренда компания часто имеет уже существующие системы производства и дистрибуции, зарезервированное место на полке, готовые маркетинговые стратегии и лояльную клиентскую базу. Это снижает необходимость в значительном маркетинговом бюджете для создания осведомленности и спроса на новые продукты в рамках семейства. Вместо того чтобы запускать совершенно новые продукты, компании могут внести небольшие изменения в существующие предложения, сэкономив время и ресурсы.

Семейство продуктов в сравнении с пакетом продуктов

Важно различать семейство продуктов и набор продуктов. В то время как семейство продуктов состоит из родственных продуктов, продаваемых по отдельности, набор продуктов подразумевает упаковку нескольких продуктов вместе по специальной акционной цене. Например, в кафе может быть семейство продуктов, состоящее из различных сортов кофе, таких как плоский белый, капучино, короткий черный и латте, которые продаются по отдельности. Кроме того, кафе может предложить набор продуктов, включающий сок, выпечку и сэндвич, упакованные вместе.
Покупая товары из семейства продуктов, потребители чувствуют себя уверенно, поскольку знают, что приобретают продукт, похожий на тот, который они уже знают, используют и которому доверяют. С другой стороны, комплекты продуктов обеспечивают покупателям удобство приобретения нескольких связанных продуктов по сниженной цене.

Пример семейства продуктов

Чтобы проиллюстрировать, как работает семейство продуктов, давайте рассмотрим сценарий садовода. Предположим, что садовод уже много лет использует определенный пестицид для борьбы с гусеницами, которые поедают помидоры, и получает удовлетворительные результаты. Однако, когда садовод добавляет в сад сахарный горошек, он сталкивается с другой проблемой — мучнистой росой, которая поражает сахарный горошек.
Компания, производящая пестицид от гусениц, имеет целое семейство продуктов, призванных помочь садоводам успешно выращивать различные культуры. Когда садовод отправляется в магазин, чтобы приобрести средство для решения новой проблемы — мучнистой росы, он, естественно, выбирает продукт, предназначенный для решения новой проблемы, но от той же марки. Компания облегчает выбор, представляя оба продукта в похожей упаковке. Хотя размеры и форма упаковки одинаковы, цвета этикеток отличаются, что позволяет покупателю быстро определить и выбрать нужный ему продукт.
Семейство товаров может состоять из родственных продуктов различных размеров, типов, цветов, качества или цен. Кроме того, в рамках семейства могут возникать товарные линии, состоящие из подкатегорий. Понятие «согласованность линий» относится к тому, насколько тесно связаны между собой продукты, входящие в семейство, а «уязвимость линий» — к проценту продаж или прибыли, получаемых только от нескольких продуктов, входящих в семейство.

Заключение

В заключение можно сказать, что семейство продуктов — это совокупность родственных товаров, выпускаемых одной компанией под общим брендом. Это позволяет компаниям использовать доверие и лояльность покупателей к оригинальному бренду и расширить ассортимент предлагаемых товаров. Предлагая схожие продукты с небольшими вариациями, компании могут привлечь больше клиентов и извлечь выгоду из существующих систем производства, дистрибуции и маркетинга. Понятие «семейство продуктов» отличается от понятия «набор продуктов», которое подразумевает упаковку нескольких продуктов вместе по акционной цене. Понимание концепции семейства продуктов может помочь компаниям разработать эффективные стратегии разработки продуктов, маркетинга и удержания клиентов.

Вопросы и ответы

Что такое семейство продуктов?

Семейство товаров — это группа родственных товаров, производимых одной и той же компанией под общим брендом. Эти товары похожи, но могут иметь незначительные различия в составе, упаковке или цене, чтобы удовлетворить различные потребности или вкусы.

Какую пользу приносит компании семейство товаров?

Семейство продуктов может принести компании пользу несколькими способами. Оно позволяет использовать доверие и лояльность покупателей к оригинальному бренду, что облегчает внедрение новых продуктов в рамках семейства. Это также позволяет экономически эффективно расширять ассортимент компании, внося небольшие изменения в существующие продукты, а не выпуская совершенно новые.

В чем разница между семейством продуктов и набором продуктов?

Семейство продуктов состоит из родственных продуктов, продаваемых по отдельности, в то время как набор продуктов подразумевает упаковку нескольких продуктов вместе по специальной акционной цене. Семейства продуктов предоставляют покупателям возможность выбора и вариаций, в то время как комплекты продуктов обеспечивают удобство приобретения нескольких связанных продуктов по сниженной цене.

Как клиенты могут извлечь выгоду из семейства продуктов?

Клиенты могут извлечь выгоду из семейства продуктов, имея возможность выбора из ассортимента бренда, который они уже знают и которому доверяют. При выборе нового продукта в рамках семейства они могут опираться на свой положительный опыт работы с брендом. Кроме того, семейство продуктов позволяет покупателям найти продукты, отвечающие их специфическим потребностям или предпочтениям, в рамках надежного бренда.

Применимы ли семейства продуктов только для крупных компаний?

Нет, семейства продуктов не ограничиваются крупными компаниями. Предприятия любого размера могут создавать семейства продуктов, предлагая родственные товары под общим брендом. На самом деле, семейства продуктов могут быть особенно выгодны для небольших компаний, поскольку они могут использовать существующие ресурсы и лояльность клиентов для расширения ассортимента без значительных маркетинговых затрат.

Какие факторы должны учитывать компании при создании семейства продуктов?

При разработке семейства продуктов компаниям следует учитывать такие факторы, как согласованность линий (насколько тесно связаны продукты), уязвимость линий (зависимость продаж или прибыли от нескольких продуктов в рамках семейства), а также особые потребности и предпочтения целевого рынка. Важно найти баланс между разнообразием внутри семейства продуктов и сохранением четкой идентичности бренда и узнаваемости покупателями.