Дифференциация продукта

Что такое Дифференциация продукта?

Дифференциация продукта – это маркетинговая стратегия, направленная на выделение продуктов или услуг компании среди конкурентов. Успешная дифференциация продуктов включает выявление и передачу уникальных качеств предложений компании, при этом подчеркивая четкие различия между этими предложениями и другими предложениями на рынке. Дифференциация продукта идет рука об руку с разработкой сильного ценностного предложения, чтобы сделать продукт или услугу привлекательными для целевого рынка или аудитории.

В случае успеха дифференциация продукта может создать конкурентное преимущество для продавца продукта и в конечном итоге повысить узнаваемость бренда. Примеры дифференцированных продуктов могут включать самый быстрый высокоскоростной Интернет или самый экономичный электромобиль на рынке сегодня.

Ключевые моменты

  • Дифференциация продукта фокусируется на внимании потребителей к одному или нескольким ключевым преимуществам бренда, которые делают его лучше, чем другие варианты.
  • Дифференциация может отражаться в названии, упаковке и продвижении продукта.
  • Стратегия дифференциации продукта должна демонстрировать, что продукт может делать все, что могут сделать его конкуренты, но имеет дополнительные преимущества, которые больше не предлагает никто.

Как работает дифференциация продуктов

Дифференциация продуктов призвана подтолкнуть потребителя к выбору одного бренда по сравнению с другим среди множества конкурентов. Он определяет качества, которые отличают один продукт от других аналогичных продуктов, и использует эти различия для стимулирования потребительского выбора . Маркетинг дифференциации может также включать сосредоточение внимания на нише рынка. Например, небольшой компании может быть сложно конкурировать с гораздо более крупными конкурентами в той же отрасли. В результате небольшая компания может выделить исключительное обслуживание или гарантию возврата денег.

Содействие дифференциации продуктов

Ссылки на эти качества отражаются на упаковке и рекламе продукта, а часто даже в его названии. Торговая марка Fancy Feast призвана показать, что это высококачественный корм для кошек, который понравится вашему питомцу, и реклама подтверждает это утверждение. Бренд FreshPet подчеркивает использование натуральных ингредиентов. Hill’s Science Diet сообщает, что этот корм для кошек был разработан настоящими экспертами.

Стратегия дифференциации продукта может потребовать добавления новых функциональных возможностей или может быть такой же простой, как изменение дизайна упаковки. Иногда дифференцированный маркетинг не требует внесения каких-либо изменений в продукт, а предполагает создание новой рекламной кампании или других рекламных акций .

Измерение дифференциации продукта

Как указывалось ранее, различия между товарами могут быть физическими или измеримыми, например, спортзал с самой низкой ценой в регионе. Однако различия между продуктами могут быть более абстрактными, например, автомобильная компания, которая рекламирует свои автомобили, как самые крутые на рынке. Розничные торговцы и дизайнеры часто тратят значительные суммы денег на рекламу, демонстрируя свою одежду молодым модным моделям, чтобы донести основной посыл: если вы не носите их лейбл или бренд, вы не с ними. На самом деле ни одна компания не может измерить и измерить уровень крутизны или стиля своих продуктовых предложений.

В результате дифференциация продукта часто бывает субъективной, поскольку направлена ​​на изменение оценки потребителями преимуществ одного продукта по сравнению с другим. «Выбирается самыми сложными пятна» означает , что определенная моющее средство марка является более эффективной , чем другие. Фактическая разница в продукте и продукте конкурентов может быть незначительной или отсутствовать.

Типы дифференциации продуктов

В идеале стратегия дифференциации продукта должна демонстрировать, что продукт может делать все, что могут сделать альтернативные варианты, но имеет дополнительное преимущество, которого никто другой не предлагает. Ниже приведены несколько наиболее распространенных стратегий, используемых для дифференциации продукта или услуги.

Цена

Цена может работать в обоих направлениях, то есть компании могут назначать самую низкую цену для привлечения покупателей, которые заботятся о затратах, – например, Costco. Однако компании могут также взимать более высокие цены, чтобы подчеркнуть, что это роскошный продукт и стоит того, например, роскошный автомобиль.

Производительность и надежность

Продукты, которые считаются надежными и предлагают долгосрочную ценность, часто рекламируются как лучшие, чем у конкурентов. Кроме того, повышенная производительность часто используется в качестве отличительного фактора для таких продуктов, как аккумуляторы.

Расположение и сервис

Для небольших местных компаний, которые стараются выделиться среди национальных брендов, принято подчеркивать, что они являются местным бизнесом. Кроме того, повышенный уровень обслуживания, возникающий в результате нахождения в «вашем районе», является для компаний способом продемонстрировать свои высококачественные услуги или продукт, но при этом оправдывает более высокую цену по сравнению с национальными брендами.

Преимущества дифференциации продукта

Дифференцированный продукт может повысить лояльность к бренду и даже пережить более высокую цену. Если продукт воспринимается как лучший, чем его конкуренты, потребители сочтут, что он стоит более высокой цены.

Маркетинг дифференциации может помочь компаниям выделиться, когда продукт не сильно отличается от продукта конкурента, например, воды в бутылках. Стратегия может заключаться в том, чтобы сосредоточиться на более низкой цене или на том, что это местный бизнес. Когда функциональные аспекты двух продуктов идентичны, нефункциональные особенности могут быть выделены. Стратегия может заключаться в простом привлекательном изменении дизайна или стиля.

Краткая справка

Успешная кампания по дифференциации продукта повышает интерес потребителей и дает им основания полагать, что их продукт нужен им по сравнению с другим.

Примеры дифференциации продуктов

Компании, представляющие новый продукт, часто ссылаются на более низкую стоимость его покупки или использования. Если компания X производит кофеварку, практически идентичную кофеварке компании Y, компания X может предложить версию по более низкой цене. Если он поставляется с фильтром многоразового использования, экономия на бумажных фильтрах указывается на упаковке и рекламе.

Например, дифференциация продуктов ярко проявляется среди многих брендов кофеварок на сегодняшнем рынке. Кофеварки KitchenAid выглядят солидно, солидно и имеют соответствующую премиальную цену. Keurig отличается простотой использования кофейных капсул. Amazon Basics, как всегда, устанавливает непревзойденно низкую цену.