Профсоюзы в магазинах Apple могут поставить под угрозу ее «заботливую» репутацию

Компанию Apple (AAPL) обвиняют в попытке подавить попытки сотрудников объединиться в профсоюз в своих розничных магазинах, и это может предвещать неприятности для тщательно создаваемого публичного имиджа компании.

По данным The Washington Post, сотрудники как минимум двух магазинов Apple Store подали документы, чтобы добиться признания со стороны Национального совета по трудовым отношениям. Но Apple, как сообщается, сопротивляется, а менеджеры пытаются представить попытку объединения в профсоюз как негативный фактор для сотрудников в долгосрочной перспективе.

Однако этот шаг может обернуться для Apple обратным эффектом и подорвать репутацию технологического гиганта, заботящегося о людях, которую он создавал на протяжении многих лет. Этот образ является одной из причин, по которым компания так любима миллиардами пользователей.

«Один из вопросов, связанных с попыткой разгона профсоюза, которая, по всей видимости, уже началась, заключается в том, может ли это опорочить бренд Apple», — говорит доцент Школы менеджмента и трудовых отношений Университета Рутгерса Ребекка Колинс Гиван. «Apple много говорит о заботе о людях, заботе о сотрудниках, заботе о таких вещах, как расовая справедливость, и [если] они уничтожают профсоюзы, то их бренд может быть запятнан».

Apple — не единственная компания, столкнувшаяся с возобновлением усилий по созданию профсоюзов. Сотрудники самых разных компаний, от Starbucks (SBUX) и Amazon (AMZN) до Nestle (NSRGY) и Alphabet (GOOG, GOOGL), работают над организацией профсоюзов, поскольку повсеместная нехватка рабочей силы в США дает им больше рычагов влияния.

Этот контент недоступен из-за ваших настроек конфиденциальности. Обновите свои настройки здесь, чтобы увидеть его.

Сам успех Apple может также дать ее собственным работникам больше рычагов для борьбы за лучшую оплату труда. Ее рыночная капитализация составляет 2,7 триллиона долларов. Более того, производитель iPhone продолжает устанавливать новые рекорды квартальной выручки. Например, в первом квартале компания получила 71,6 миллиарда долларов только от продажи iPhone.

Со своей стороны, сотрудники магазинов Apple требуют повышения заработной платы, поскольку инфляция снижает их покупательную способность. По данным Glassdoor, они зарабатывают от 18 до 21 доллара в час. Это по сравнению с генеральным директором Тимом Куком, который в 2021 году должен получить 99 миллионов долларов за результаты работы компании.

«[Работники Apple Store] видят, сколько зарабатывают руководители и люди на корпоративной стороне компании, и они работают очень усердно», — сказал Гиван. «В розничной торговле рабочие места были более рискованными на протяжении всей пандемии, потому что они находятся на виду у всех. Они не могут работать дома. И неудивительно, что эти работники хотят коллективно организоваться и улучшить ситуацию».

Растущие усилия в Больших Технологиях

Организация работников — относительно новое явление в технологической отрасли. Только в прошлом году контингент из более чем 200 сотрудников материнской компании Google — Alphabet — объединился в профсоюз Alphabet Workers Union. С тех пор их число выросло до более чем 800 человек.

Работники нескольких складов Amazon, тем временем, пытаются организовать профсоюз, но сталкиваются с препятствиями, включая противодействие со стороны Amazon. Не набрав достаточного количества голосов на первых выборах, работники проводят повторное голосование, результаты которого ожидаются в марте.

Генеральный директор Apple Тим Кук приветствует покупателей в новом Apple Store на Бродвее в центре Лос-Анджелеса, Калифорния, США, 24 июня 2021 года. REUTERS/Lucy Nicholson

Движение профсоюза Apple может больше напоминать нынешние усилия сотрудников Starbucks. Работники розничного гиганта организовали или хотят организовать профсоюз в более чем 60 точках, пытаясь добиться повышения заработной платы.

«У этой акции есть некоторые общие черты со Starbucks, которые заключаются в том, что компании нравится изображать себя как очень прогрессивную, динамичную компанию, которая несет социальную ответственность», — объясняет Пол Кларк, профессор трудовых отношений и занятости в Школе трудовых отношений и занятости Университета штата Пенсильвания. «Я думаю, что люди смотрят на происходящее и говорят, что все могло бы быть лучше, и, возможно, сейчас самое время попытаться что-то с этим сделать».

Apple, по данным The Post, уже начала подавлять попытки объединения в профсоюз, применяя хорошо известную тактику борьбы с профсоюзами, когда менеджеры говорят сотрудникам, что профсоюз лишит их определенных льгот и может заставить компанию снизить зарплаты.

Но такая реакция может обернуться против Apple и побудить сотрудников вступать в профсоюзы вместо этого.

«Меня постоянно удивляет, когда компании или организации, которые, как вы думаете… не занимают позицию, что организация профсоюза на их рабочих местах — это конец света, занимают позицию, что они должны вмешаться и остановить это, пока это не вышло из-под контроля. Пока не случился Армагеддон», — сказал Кларк. «А работодатели, похоже, просто не учатся».

По его словам, такой подход, вероятно, привел к тому, что больше работников Starbucks стремятся вступить в профсоюз, и может подтолкнуть сотрудников Apple сделать то же самое.

Apple уже предлагает льготы, включая медицинскую и стоматологическую страховку, а также зарплату, которая выше, чем у среднего розничного продавца. Однако, по мнению профессора Стэнфордской юридической школы Уильяма Б. Гоулда, объединение в профсоюз даст работникам возможность закрепить эти льготы.

«Преимущества [вступления в профсоюз] заключаются в том, что… они не зависят от благосклонности работодателя», — пояснил Гоулд, который возглавлял Национальный совет по трудовым отношениям с 1994 по 1998 год. «Они имеют право голоса в вопросах оплаты и условий труда. У них есть возможность защитить себя от произвольного обращения со стороны работодателя, в частности, от односторонних решений об увольнении, перераспределении работы и т.п.»

Для Apple и других технологических гигантов это может быть только началом периода постоянных усилий по объединению в профсоюзы, поскольку все больше молодых работников начинают требовать улучшения оплаты и условий труда.

«Они начинают понимать, что в нашей системе путь к этому лежит через организацию», — сказал Кларк. «И они доказали, что могут сделать это против очень мощной компании. Так что я настроен оптимистично.»

Подпишитесь на рассылку Yahoo Finance Tech

Подробнее от Дэна

.