Топ-3 компаний, принадлежащих Best Buy (ДБЯ)
Best Buy Co. Inc. ( нажмите и минометных розничный продавец электроники в Соединенных Штатах. Компания стратегически встроила приобретения в свою бизнес-модель с целью расширения в нескольких дополнительных нишевых категориях. Вот тройка компаний, принадлежащих Best Buy.
Ключевые выводы
- Три важных приобретения Best Buy — это Geek Squad, Magnolia Hi-Fi и Pacific Sales Kitchen and Bath Centres.
- Geek Squad предоставляет клиентам Best Buy техническую поддержку на месте и через Интернет, а также услуги по установке и ремонту компьютеров, приложений, бытовой техники, мобильных телефонов, камер, домашних кинотеатров, домашней автоматизации, носимых устройств и видеоигр.
- Best Buy приобрела Magnolia Hi-Fi в декабре 2000 года, закрыла физические подразделения компании и интегрировала розничный продавец аудио и видео продукции непосредственно в выставочные залы Best Buy.
- Pacific Sales Kitchen and Bath Centres предлагает клиентам Best Buy высококачественную кухню и бытовую технику как в отдельных выставочных залах, так и в магазинах.
- Best Buy сохранила конкурентоспособность благодаря своим стратегическим приобретениям, вертикальной интеграции новых продуктовых линеек и расширению ряда услуг по ремонту и технической поддержки.
Команда компьютерщиков
Geek Squad предоставляет клиентам Best Buy послепродажную поддержку. Компания Geek Squad была основана Робертом Стивенсом в 1994 году. Компания предлагала услуги по ремонту компьютеров в жилых и коммерческих помещениях. Основная идея компании заключалась в том, чтобы действовать аналогично правительственному разведывательному агентству, например Федеральному бюро расследований, путем присвоения сотрудникам звания «агент». Руководителям и специалистам были присвоены звания более высокого уровня, в том числе специальный агент, секретный агент, заместитель по секретным операциям, заместитель фельдмаршала, заместитель контрразведки и агент контрразведки. Best Buy приобрела Geek Squad 24 октября 2002 г. и назначила Роберта Стивенса, который продолжил управление операциями в качестве дочерней компании.
Компания предлагает круглосуточную техническую поддержку на месте, на месте и через Интернет, а также услуги по установке и ремонту. Компания расширила свои услуги, не ограничиваясь только компьютерами, и теперь предлагает услуги для приложений, домашних подключений и установок, бытовой техники, мобильных телефонов, камер, домашних кинотеатров, носимых устройств и видеоигр. Компания предлагает круглосуточную поддержку в течение года. Приобретение Geek Squad стало ключевым фактором дохода от расширенных услуг по установке, ремонту и поддержке продуктов, помимо компьютеров.
Краткий обзор
Компанию не всегда называли Best Buy — с 1966 по 1983 год компания называлась Sound of Music.
Магнолия Hi-Fi, Inc.
Best Buy приобрела Magnolia Hi-Fi Inc. 18 декабря 2000 года за 87 миллионов долларов и взяла на себя 598 миллионов долларов долга при общей стоимости приобретения в 685 миллионов долларов. Компания Magnolia Hi-Fi из Сиэтла управляла 13 розничными магазинами аудио и видео с годовым объемом продаж около 100 миллионов долларов в 1999 году.
Изначально Best Buy планировала сохранить розничные магазины Magnolia в качестве независимого элитного люксового бренда. У магазинов были преданные поклонники эксцентричных покупателей, которые регулярно тратили до 5000 долларов на колонки MartinLogan или до 9000 долларов на усилители McIntosh. Тем не менее, физические помещения в конечном итоге были закрыты и интегрированы непосредственно в выставочные залы Best Buy.
Тихоокеанские торговые центры для кухонь и ванных комнат
В январе 2006 года Best Buy приобрела Pacific Sales Kitchen and Bath Centers Inc. за 410 млн долларов. В сделку входили 14 магазинов, расположенных в южной Калифорнии. Как и Magnolia Hi-Fi, этот бренд также обслуживает высококлассных клиентов, готовых платить большие деньги за индивидуальное обслуживание и дорогие фирменные продукты. Best Buy продолжала выделять дочернюю компанию как элитный бренд с ее автономными выставочными залами, в то же время интегрируя структуру магазинов на Восточном побережье.
Pacific Sales специализируется на предложении высококачественной фирменной кухни и бытовой техники потребителям, строителям и профессиональным подрядчикам в 21 отдельном месте — все в Калифорнии. В магазинах более 200 торговых точек под брендами Pacific Kitchen и Home Inside.
Вертикальная интеграция компаний
Best Buy решила поглотить и интегрировать Magnolia непосредственно в свои собственные выставочные залы Best Buy, а также вертикально интегрировать линейки продуктов и поддержку. Pacific Kitchen и Home Inside были интегрированы в выставочные залы Best Buy с поддержкой, ремонтом и установкой, предоставляемыми Geek Squad.
Благодаря этим приобретениям компания выходит на все уровни потребителей, предлагая от базовых телевизоров высокой четкости до высококачественных домашних кинотеатров премиум-класса, разработанных по индивидуальному заказу. Best Buy расширила предложения Geek Squad, включив в них домашний кинотеатр и автоматизацию, бытовую технику, установку мобильных и автомобильных продуктов, ремонт, защиту продуктов и услуги поддержки. Эта модель позволяет Best Buy расширять дополнительные доходы, не ограничиваясь только продажей продукции.