За всплеском краж в розничной торговле стоит организованная преступность: Коалиция правоохранительных органов и президент розничной торговли

Президент Коалиции правоохранительных органов и розничной торговли Бен Дуган присоединился к Yahoo Finance Live, чтобы обсудить, как организованные кражи становятся все более серьезной проблемой для розничной торговли.

Карина МИТЧЕЛЛ: Добро пожаловать на Yahoo Finance. Череда тревожных ограблений с разгромом и захватом заставляет торговые центры и магазины усиливать меры безопасности в этот праздничный сезон по всей стране, особенно в Калифорнии, где вчера очередная толпа воров разграбила обувной магазин в округе Санта-Клара недалеко от Сан-Франциско. К нам присоединяются Бен Дуган, президент Коалиции правоохранительных органов и розничной торговли, и Дани Ромеро из Yahoo Finance. Спасибо вам обоим за участие. Что подстегивает эти группы, сэр?

БЕН ДУГАН: Ну, они на самом деле… то, что мы переживаем, это своего рода идеальный шторм. На самом деле их вербуют преступные организации, которые занимаются так называемой организованной розничной преступностью. Эта преступность действительно растет с 2017 года с расширением большинства онлайн-рынков. Но то, что мы видим сейчас, и то, что мы видели на прошлой неделе, — это вербовка людей этими преступными организациями для совершения этих дерзких и наглых краж от их имени.

ДАНИ РОМЕРО: Да, и Бен, в связи с этим, почему они так молоды, участвуя во всем этом? Я имею в виду, что только в пятницу в Лос-Анджелесе около восьми-девяти человек, молодых мужчин, украли инструменты из местного магазина Home Depot.

Бен Дуган: Да, да. Да, и, к сожалению, я не думаю, что некоторые из этих молодых людей понимают, в какие неприятности они попадают. Они действительно вовлекаются в преступные организации, которые вербуют их и убеждают в отсутствии последствий, а в некоторых случаях, или в большинстве случаев, на самом деле, предоставляют им автомобили напрокат, пути отхода. Они используют инструменты для взлома. В некоторых случаях они приносят оружие. Они планируют эти мероприятия с этими молодыми людьми, понимая, что у них высокая склонность к насилию и им безразлична человеческая жизнь или последствия.

АЛЕКСИС ХРИСТОФОРУС: И я знаю, что определенную роль во всем этом играет то, что арестов очень мало. Не могли бы вы рассказать нам немного о причинах этого? Похоже, это одна из причин того, что эти люди чувствуют себя уверенными в своих силах. Они думают, что это может легко сойти им с рук. Я имею в виду, если вы посмотрите некоторые кадры, они даже не убегают. Они невозмутимо уходят со всем этим товаром.

Бен Дуган: Ну, есть… Вы совершенно правы. Но пока было только несколько арестов. Я скажу вам, что в Калифорнии, например, у Калифорнийского дорожного патруля, вероятно, лучшая в стране оперативная группа по борьбе с организованной розничной преступностью. И если вас не арестовали во время события, это не значит, что вас не арестуют. Полиция применяет множество различных тактик для выявления этих людей. И я очень уверен, что большая часть этих людей в конечном итоге будет арестована. Теперь мы посмотрим, что произойдет со стороны обвинения. И многие из них, в зависимости от возраста, будут переменными. Но арестов будет много. Полиция прилагает все усилия для выявления многих из этих людей, как и розничные торговцы.

Да, и когда вы видите эти ограбления с разгромом и захватом, вы знаете, они явно… вы видите, что это организованные, спланированные ограбления. Но в то же время сотрудники магазина, а также охранники не могут ничего сделать. И каково же решение? И действительно ли это… Да, какое решение? И действительно ли это будущее?

Бен Дуган: Да, мы должны… прежде всего, мы должны сделать все, чтобы наши сотрудники и наши клиенты, наши магазины и сообщества, которые мы обслуживаем, были в безопасности, хорошо? Поэтому мы очень осторожны. Мы обучаем… сотрудников розничной торговли очень тщательно обучают не вступать в контакт с людьми на определенных уровнях, чтобы обезопасить их самих. В магазине нет ничего такого, из-за чего кто-то мог бы пострадать. И в ближайшем будущем розничные компании инвестируют миллионы долларов в этот праздничный сезон в ответ на многие из этих недавних краж и модернизируют свою систему безопасности, добавляя много физической защиты, технологий, ресурсов, рабочей силы, полицейских вне службы. Вы увидите гораздо большее присутствие полиции в этот праздничный сезон, чтобы попытаться бороться с этим.

А затем, в качестве промежуточного шага, мы создаем оперативные группы по борьбе с организованной розничной преступностью, не только в Калифорнии, но и в каждом крупном городе, так, чтобы бороться с этой проблемой, потому что это общенациональная проблема. А в долгосрочной перспективе мы представили федеральное законодательство под названием «Закон об информированных потребителях», который, наконец, будет регулировать работу онлайновых торговых площадок. Таким образом, люди не смогут прятаться в тени Интернета и действовать анонимно, не называя своего настоящего имени, и ежедневно перечислять миллионы долларов в виде украденного товара. Таким образом, это три… своего рода решение из трех ведер, которое мы ищем.

ДАНИ РОМЕРО: И Бен, я знаю, что вы упомянули ранее, что Калифорнийский дорожный патруль теперь будет помогать в Калифорнии в обеспечении безопасности и патрулировании. Я был в торговом центре Топанга в Калифорнии в прошлые выходные и видел, что полиция Лос-Анджелеса также развернула оперативную группу. Они были как снаружи, так и внутри. Но действительно ли это отпугивает от этих ограблений? То есть, мне кажется, что вы, как потребитель, думаете, что видите эти полицейские патрули. Действительно ли это, как я уже сказал, большое решение, когда в магазинах работают эти оперативные группы?

Бен Дуган: Да. Ну, да. Короткий ответ — да, но это недолговечно, верно? Это краткосрочно, верно? Чтобы убедиться, что все мы переживем эту эпидемию и пройдем через сезон отпусков с как можно меньшими проблемами. Так что, да, я думаю, это работает. К сожалению, мы говорим об организованной преступности. Мы не говорим о группе молодых людей, которые делают это ради острых ощущений или для личного пользования. Речь идет о преступных синдикатах, сетях, в которых работают эти люди.

И, знаете, если в одном магазине покрытие большое, они переходят в другой магазин, в следующий, понимаете? Мы можем получить… в розничной торговле, мы очень облегчаем нашим клиентам процесс совершения покупок и делаем доступными наши основные товары. И это очень похоже в разных магазинах. Поэтому иногда, если там присутствует большое количество полиции, эти преступные организации… ну, вы знаете, они будут поворачивать и идти к другому продавцу или к тому же продавцу в другом месте. Большинство этих бригад нападают на несколько магазинов в день. И я знаю, что недавно было несколько арестов, когда этих парней арестовывали во втором и третьем магазине, а не в первоначальном. Таким образом, речь идет о сложной преступной сети, а не просто об отдельном или хаотичном событии.

КАРИНА МИТЧЕЛЛ: Итак, послушайте, розничные торговцы, очевидно, в любом случае сильно страдают в настоящее время. И это бьет по ним очень сильно. Так, Best Buy говорит, что они, возможно, не смогут удержать работников, потому что никто не хочет работать в месте, где никогда не знаешь, когда тебя ограбят или разграбят. Компания Walgreens также заявила, что закрывает пять магазинов в Сан-Франциско из-за роста числа краж. Так неужели это просто волна будущего? Неужели нам придется привыкать к этому?

Бен Дуган: Нет, я так не думаю. Многие магазины принимают свои собственные независимые решения, основанные на их собственном бизнесе и на том, что для них лучше. Многие магазины розничной торговли продолжают расширять свой бизнес. Но я скажу вам вот что, верно? Вы абсолютно правы. Это… есть много разных жертв этого преступления, верно? Это не только магазины, которые несут финансовые потери. Люди подвергаются физическому нападению.

Это огромное бремя для наших сотрудников, которые травмированы этим событием. Все сотрудники, которые… Я имею в виду покупателей, которые находятся в магазине, травмированы. И это терроризирует некоторые районы, в которых работали эти магазины. Так что есть много разных жертв, много побочных эффектов. Но благодаря некоторым вещам, о которых мы говорим, некоторым вещам, которые я упомянул, я надеюсь, что это не норма, что мы сможем обратить эту тенденцию вспять довольно быстро.