Комиссия по ценным бумагам и биржам Таиланда запускает цифровую горячую линию для пользователей Zipmex

После того, как на прошлой неделе тайская криптовалютная биржа Zipmex прекратила вывод средств, местные финансовые регуляторы приступили к расследованию возможных потерь инвесторов.

Комиссия по ценным бумагам и биржам Таиланда (SEC) принимает меры по сбору всей необходимой информации от инвесторов о том, как они пострадали от проблем на Zipmex.

25 июля регулятор официально объявил, что клиенты Zipmex могут предоставлять информацию через онлайн-форум на официальном сайте SEC Таиланда.

SEC получила ряд жалоб от людей, пострадавших от Zipmex после того, как криптобиржа временно приостановила вывод средств в тайских батах и цифровых активах в среду, сообщил регулятор.

«В прошлом SEC выпустила письмо с просьбой к компании [Zipmex] предоставить эффективную систему для связи с клиентами и обработки жалоб, а также учесть защиту интересов клиентов», — отмечается в объявлении.

Zipmex является одной из основных криптовалютных бирж, официально регулируемых правительством Таиланда, наряду с такими платформами, как Upbit, Bitkub и другими. На прошлой неделе биржа Zipmex внезапно прекратила вывод средств, сославшись на «стечение обстоятельств», которые не зависели от компании, включая «нестабильные рыночные условия».

Приостановка вывода средств произошла на фоне того, что биткоин (BTC) достиг многонедельного максимума выше $24 000. Zipmex частично возобновила некоторые операции на платформе, вновь запустив снятие средств со своего торгового кошелька после двух дней после отключения снятия средств. «Переводы с Z-кошелька, депозиты и торговля будут по-прежнему отключены до дальнейшего уведомления», — заявила компания.