Почему вам следует придерживаться больших банков

В последнее время крупные национальные банки получают обширную негативную прессу. Отмененные планы Bank of America, Wells Fargo, Chase и SunTrust по введению ежемесячной платы за использование дебетовых карт помогли спровоцировать День банковских переводов, общенациональную акцию протеста 5 ноября 2011 года, в ходе которой недовольные клиенты крупного банка переключились на мелкие банки. и кредитные союзы.

Национальная ассоциация Федеральной кредитных союзов (NAFCU) утверждает, что 63,9% членов NAFCU, которые ответили на неофициальный онлайн — опрос ассоциации сообщила увеличение членства в октябре 2011 года опрос также нашел наиболее распространенные причины, что члены кредитного союза для переключения были неудовлетворенности банки, повышенные комиссии по дебетовым картам и плохое обслуживание клиентов.

Точно так же Национальная ассоциация кредитных союзов (CUNA) заявляет, что День банковских переводов принес кредитным союзам 40 000 новых членов и 80 миллионов долларов на новых сберегательных счетах. CUNA также сообщило, что в преддверии Дня банковских переводов около 650 000 человек вступили в кредитные союзы и внесли 4,5 миллиарда долларов в виде новых сбережений.

Несмотря на кажущуюся мудрость этой толпы, вы, возможно, захотите придерживаться крупных банков. Вот почему. (Подробнее см. Как протесты могут изменить банковское дело.)

РУКОВОДСТВО: Банковское дело

Большие банки не обязательно безличны

Катерина Тейлор, опытный банкир и преподаватель финансовой грамотности из Smart Kidz Money Matters, говорит, что небольшие банки пытаются использовать идею о том, что из-за своего размера они предоставляют своим клиентам услуги интимного сообщества. Но это не факт.

«Каждый банк, независимо от размера, может предложить клиентский опыт местного сообщества. Многие крупные банки и региональные банки нанимают людей прямо из их конкретных сообществ. Кассир в большом банке или личный банкир может пойти в церковь с местным пастором, увидеть своего бывшего директора в продуктовый магазин или иметь детей, которые играют в одной бейсбольной команде », — говорит она.

Другими словами, не следует предполагать, что вы получите более индивидуальное обслуживание в небольшом банке или менее индивидуальное обслуживание в большом банке.

У крупных банков есть обширные сети банкоматов и повсеместные отделения

Когда вы посещаете банкомат своего собственного банка, вы не платите комиссию за снятие денег, а в крупных банках есть много банкоматов. Эти банкоматы есть не только в самих банках, но и в популярных местах розничной торговли, таких как продуктовые магазины, мини-маркеты и магазины массовых товаров. Bank of America (NYSE: BAC ) имеет более 18 000 банкоматов, в то время как Chase может похвастаться 16 500 банкоматами, а Wells Fargo (NYSE: WFC ) претендует на 12 000 банкоматов. Среди крупных банков возглавляет список Ситибанк с 29 000.

Если вы часто пользуетесь банкоматами, имеет смысл иметь текущий счет, который позволит избежать комиссий за банкомат, поэтому лучшим выбором может быть использование крупного банка с крупным присутствием в вашем регионе.

Однако есть и другие способы получить бесплатный доступ к банкоматам. Хотя вы будете платить комиссию за банкомат заранее, когда снимаете деньги, некоторые онлайн-банки будут частично или полностью компенсировать комиссию своих клиентов за банкомат. Ally Bank и Charles Schwab Bank (NYSE: SCHW ) не взимают комиссию за банкомат, а First Trade Union Bank будет возвращать до 20 долларов в месяц в качестве комиссии за банкомат. Некоторые кредитные союзы и небольшие банки также предоставляют эту услугу.

Однако, если вы занимаетесь какими-либо банковскими операциями лично и хотите иметь возможность посетить кассира, даже если вы путешествуете за пределами своего родного города или штата, вы, вероятно, захотите принадлежать к банку с многочисленными филиалами. Согласно веб-сайтам компаний, у Chase 5300 отделений, а у Wells Fargo — 6200.

Крупные банки упрощают банковское дело за рубежом

Если вы часто путешествуете за границу или собираетесь в отпуск за границу, счет в крупном банке может сэкономить вам деньги.

«Некоторые крупные банки и региональные банки наладили отношения с независимыми розничными торговцами банкоматами, так что даже если их клиенты используют банкомат, это не требует дополнительных затрат», — говорит Тейлор.

Клиенты Bank of America могут использовать свои банкоматные карты без комиссии в банках, входящих в Global ATM Alliance. В альянс входят BNP Paribas (Франция), BNL d’Italia (Италия), Barclay’s (Англия), Deutsche Bank (Германия), Westpac (Австралия и Новая Зеландия) и Scotiabank (Канада и Карибский бассейн). Клиенты Ситибанка могут снимать деньги без комиссии в 40 странах в банкоматах Ситибанка, MoneyPass или Publix Food Stores. С другой стороны, клиенты Wells Fargo и Chase платят 5 долларов за снятие наличных в банкоматах за пределами США.

Крупные банки могут быть лучше для бизнес-банкинга

Некоторые бизнес-клиенты могут обнаружить, что крупные банки удовлетворяют их потребности лучше, чем мелкие.

«Я считаю, что моя компания — отличный пример того, как крупные банки на самом деле помогли нашему бизнесу», — говорит Дерек Капо, генеральный директор компании Next Step China, занимающейся программами языкового погружения.

«Мы начали наш бизнес еще в разгар финансового кризиса, и Bank of America сделал все возможное, чтобы сделать нас счастливыми. Они отказались от комиссии в сотни долларов, и мы, насколько это возможно, сэкономили деньги благодаря их Глобальному альянсу по банкоматам. снимать деньги в Китае без комиссии через банкомат «.

Капо — доказательство того, что не все клиенты крупных банков недовольны. Он говорит, что советы Bank of America помогли его компании открыть счета и избежать проблем с подделкой чеков.

«Я действительно думаю, что для малого бизнеса подходят большие банки», — говорит Капо. «Ни один малый, средний или даже крупный банк не смог бы сделать то, что сделал для нас Bank of America. Возможно, мы исключение, но я не думаю, что мы особенные», — добавляет он.

Суть

Крупные банки не обязательно плохие, а небольшие банки и кредитные союзы не обязательно лучшая альтернатива. У каждого человека есть уникальные банковские потребности, и он должен оценить достоинства и недостатки имеющихся вариантов, чтобы найти наиболее подходящий. Возможно, даже имеет смысл иметь счета в нескольких банках для удовлетворения различных потребностей. В конечном итоге причина выбора банка должна быть основана не на его размере, а на совместимости его услуг и функций с вашими банковскими потребностями. (Дополнительные статьи о банковском деле см. «Лучший банковский счет».)