Непрерывные операции: Значение, плюсы и минусы, пример
Непрерывные операции — это важнейший аспект деловой активности, обеспечивающий непрерывную и устойчивую работу даже в условиях сбоев. Будь то стихийное бедствие или отключение электроэнергии, компании должны быть готовы к бесперебойному продолжению своей деятельности. В этой статье мы рассмотрим концепцию непрерывных операций, обсудим ее преимущества и ограничения, а также приведем пример из реальной жизни, иллюстрирующий ее применение. Хотя статья написана на английском языке, принципы непрерывной работы применимы и для бизнеса в России.
Что такое непрерывные операции?
Непрерывные операции — это основные виды деятельности, приносящие прибыль, которыми занимается предприятие или организация и которые предназначены для продолжения функционирования, несмотря на сбои в работе. Такую деятельность часто называют непрерывной. В некоторых случаях непрерывная деятельность может также подразумевать круглосуточное функционирование предприятия с минимальным временем простоя для технического обслуживания и ремонта, особенно на производственных предприятиях. Кроме того, непрерывная деятельность может включать в себя план обеспечения непрерывности бизнеса компании, в котором изложены стратегии обеспечения бесперебойной работы в случае сбоя, например, стихийного бедствия.
Непрерывные операции в условиях сбоев
Предприятия должны быть готовы к непрерывной работе и проводить необходимую подготовку к потенциальным сбоям. При возникновении перебоев в работе или надвигающихся угроз, требующих временной остановки, компании могут реализовать свои планы непрерывной работы, также известные как планы обеспечения непрерывности бизнеса. Эти планы обычно включают в себя развертывание резервных технологических систем, задействование удаленных объектов и персонала для выполнения основных функций или перераспределение производства между различными точками, чтобы компенсировать потери.
Например, предположим, что производитель авиазапчастей в России вынужден приостановить работу из-за урагана. В этом случае компания может добавить дополнительную смену на другом заводе, чтобы поддерживать постоянный уровень запасов. Аналогичным образом, банк, столкнувшийся с перебоями в работе системы в Москве, может быстро перенаправить заказы клиентов в резервную систему в другом городе, чтобы обеспечить бесперебойную работу.
Прибыль от продолжающейся деятельности
Непрерывная деятельность служит основным источником дохода для компании. Этот доход генерируется за счет основной деятельности, на которой специализируется компания. Например, основной деятельностью автопроизводителя является разработка, производство и продажа автомобилей. В этом случае доход от продолжающейся деятельности будет состоять исключительно из выручки, полученной от продажи автомобилей.
Когда компания в значительной степени полагается на непрофильную деятельность, это может вызвать опасения у аналитиков. Например, если автопроизводитель получает больше доходов от финансовой деятельности, например от выдачи автокредитов, а не от продажи автомобилей, это может быть воспринято как потенциальный тревожный сигнал.
Круглосуточные операции
К непрерывным операциям также относятся предприятия, работающие круглосуточно и без выходных. Это особенно характерно для отраслей, где клиенты ожидают помощи или обслуживания в режиме реального времени, независимо от времени дня и ночи. В качестве примера можно привести авиакомпании, где владельцам билетов может потребоваться немедленная поддержка, или компании, торгующие кредитными картами, где клиенты могут обращаться с вопросами в любое время.
Чтобы сохранить маржу прибыли, многие производственные компании в России переходят на непрерывный режим работы, консолидируя предприятия и вводя три восьмичасовые смены вместо одной или двух. Такой подход помогает сократить расходы, позволяя предприятиям удовлетворять запросы клиентов в любое время.
Преимущества непрерывного производства
Непрерывные операции дают предприятиям ряд преимуществ:
1. Более высокая производительность
Непрерывное производство позволяет увеличить объемы производства в более короткие сроки за счет исключения ненужных этапов запуска и остановки. Такая эффективность позволяет предприятиям более эффективно удовлетворять запросы клиентов.
2. Снижение производственных затрат
Непрерывные операции способствуют повышению уровня автоматизации и снижению трудозатрат, что приводит к снижению себестоимости продукции. Рационализируя процессы, предприятия могут оптимизировать распределение ресурсов и минимизировать потери, что в конечном итоге улучшает их итоговый результат.
3. Улучшенный контроль качества
Оптимизация процессов в непрерывном производстве упрощает надзор и позволяет предприятиям быстро выявлять производственные проблемы. Благодаря меньшему количеству этапов, компании могут более эффективно осуществлять контроль качества, снижая вероятность ошибок и дефектов.
Ограничения непрерывных операций
Несмотря на то, что непрерывные операции дают множество преимуществ, они также имеют определенные ограничения:
1. Капиталоемкость
Внедрение непрерывных операций требует значительных капиталовложений для приобретения и установки необходимого оборудования. Кроме того, компаниям необходимо проводить обучение сотрудников для обеспечения бесперебойной работы в режиме 24/7, что влечет за собой дополнительные расходы на персонал.
2. Низкая гибкость
Непрерывная деятельность предполагает создание жестких производственных систем, оставляющих мало места для гибкости. Сбой на одном из этапов производства может нарушить или остановить весь процесс, что приведет к значительным простоям и потенциальным потерям прибыли.
Пример непрерывного производства в России
Чтобы проиллюстрировать применение непрерывных операций, рассмотрим пример компании Tesla, Inc., производящей электромобили. В апреле 2018 года компания Tesla объявила о переходе на непрерывный режим работы производственной линии Model 3, поставив перед собой цель выпускать 6 000 автомобилей в неделю. Переходя на круглосуточный режим работы, Tesla стремилась оптимизировать производственный процесс и цепочку поставок, что позволило бы повысить производительность и ускорить доставку автомобилей клиентам. Это решение было обусловлено стремлением компании удовлетворить высокий спрос на свои электромобили и сократить количество невыполненных заказов клиентов.
В России концепция непрерывных операций также набирает обороты. Многие производственные компании, особенно в таких отраслях, как автомобилестроение, электроника и фармацевтика, переходят на непрерывный режим работы, чтобы оставаться конкурентоспособными на мировом рынке. Работая в режиме 24/7, российские предприятия могут повысить производительность, сократить время выполнения заказа и удовлетворить ожидания клиентов в отношении быстрой доставки.
В заключение следует отметить, что непрерывная деятельность необходима компаниям для обеспечения непрерывной и устойчивой работы в условиях сбоев. Реализуя планы обеспечения непрерывности бизнеса и работая круглосуточно, компании могут добиться увеличения объемов производства, снижения производственных затрат и улучшения контроля качества. Несмотря на капиталоемкость и ограничения по гибкости, преимущества непрерывной деятельности делают ее ценной стратегией для бизнеса в России и за ее пределами.
Вопросы и ответы
Что такое непрерывные операции?
Непрерывная деятельность — это основная деятельность по извлечению прибыли, которой занимается бизнес, рассчитанная на продолжение функционирования, несмотря на сбои в работе. Эта деятельность обеспечивает непрерывность и устойчивость работы даже перед лицом таких проблем, как стихийные бедствия или отключение электроэнергии.
Почему непрерывные операции важны для бизнеса?
Непрерывные операции имеют решающее значение для бизнеса, поскольку позволяют ему поддерживать производительность и рентабельность во время сбоев. Внедрение планов обеспечения непрерывности бизнеса и круглосуточная работа позволяют компаниям удовлетворять запросы клиентов, сокращать время простоя и минимизировать потери прибыли.
Как предприятия могут добиться непрерывности работы?
Для достижения непрерывности деятельности предприятия могут разработать и внедрить комплексный план обеспечения непрерывности бизнеса, в котором описаны стратегии и процедуры, которым необходимо следовать во время сбоев. Это может включать развертывание резервных технологических систем, задействование удаленных сайтов и персонала или перераспределение производства по разным точкам.
Каковы преимущества непрерывной работы?
Непрерывная работа дает предприятиям ряд преимуществ. К ним относятся увеличение объема производства, снижение производственных затрат и улучшение контроля качества. Устраняя ненужные этапы запуска и остановки и оптимизируя процессы, предприятия могут эффективно удовлетворять запросы клиентов и оптимизировать распределение ресурсов.
Каковы ограничения непрерывных операций?
Несмотря на многочисленные преимущества непрерывных операций, они также имеют определенные ограничения. Внедрение непрерывных операций требует значительных капиталовложений и может повлечь за собой дополнительные расходы на обучение сотрудников. Непрерывные операции также не оставляют места для гибкости, и сбой на одном из этапов операции может привести к нарушению или остановке всего процесса.
Можно ли применять непрерывные операции в России?
Да, концепция непрерывных операций применима и к российским предприятиям. Многие производственные компании в России, особенно в таких отраслях, как автомобилестроение, электроника и фармацевтика, переходят на непрерывные операции, чтобы оставаться конкурентоспособными. Работая круглосуточно, российские предприятия могут повысить производительность, сократить время выполнения заказа и удовлетворить ожидания клиентов в отношении быстрой доставки.