EBay против Amazon: в чем разница?

eBay против Amazon: обзор

Независимо от того, перечисляете ли вы вещи, находясь дома в пижаме, получаете ли вы деньги напрямую или отправляете посылки по почте, использовать eBay или Amazon проще, чем вчерашние распродажи. Но какой крупный сайт электронной коммерции лучше? Это может помочь понять, как каждая из этих компаний зарабатывает деньги.

eBay

Компания, которую многие, многие люди использовали десять лет назад, в последние годы немного потеряла популярность. Однако с момента своего первого запуска в 1995 году eBay сегодня раскупил немало компаний, в том числе PayPal, Kijiji и StubHub, и по состоянию на первый квартал 2019 года у него было 180 миллионов активных покупателей.

Так как же eBay зарабатывает деньги? Первое и самое главное — это PayPal. PayPal был отделен от eBay в 2017 году. Веб-сайт денежных переводов / платежей чрезвычайно прибылен для eBay и составляет почти половину доходов компании. С комиссией 2,9% + 0,30 доллара за каждую продажу комиссионные PayPal могут легко сократить маржу продавца.

Но давайте сосредоточимся на той части eBay, которая сравнима с Amazon — Marketplace. Еще в период своего расцвета торговая площадка eBay взимала с пользователей плату за размещение, основанную на начальной ставке товара, а после продажи — на окончательной стоимости. Сегодня каждый продавец на eBay получает несколько бесплатных объявлений. К сожалению, eBay по-прежнему взимает плату за окончательную стоимость. Однако расчет комиссии за окончательную стоимость был упрощен, и в наши дни eBay взимает фиксированную комиссию за окончательную стоимость в размере 10% от продажной цены.

Для продавцов электроэнергии eBay предлагает пакеты подписки, которые за ежемесячную плату предоставляют продавцам ряд бесплатных списков, более низкую плату за размещение для продавцов, которые превышают свое выделение, и менее упрощенный, но более низкий диапазон окончательной стоимости.

Наряду с торговой площадкой продавцы могут выбрать обновление своих списков (лучшее размещение в результатах поиска, больше изображений и т. Д.) Или разместить свои товары по фиксированной цене. При размещении с фиксированными ценами взимается такая же плата, что и при размещении на аукционе.

Amazon

У Amazon даже более сложная структура комиссионных, чем у eBay. Компания предлагает два варианта продавцов: они могут указывать как физические лица, так и профессионалы. Для физических лиц Amazon взимает 0,99 доллара США за каждый элемент для размещения вместе с комиссией за реферал, которая варьируется от 6% до 45% в зависимости от категории листинга элемента. Вдобавок к этому существует переменная плата за закрытие, которая для предметов BMDV (книги, носители, DVD и видео) не является переменной вообще, и составляет фиксированные 1,35 доллара за единицу. С других продуктов взимается переменная плата за закрытие, которая рассчитывается в зависимости от веса товара.

Продавцы могут перечислять свои товары по 20-30 различным категориям (в зависимости от того, продаются ли они как частные лица или как профессионалы), а для продавцов BMDV установлены тарифы на доставку, установленные и собираемые Amazon. Эти установленные тарифы на доставку отлично подходят для покупателей, которые знают, что при покупке товаров BMDV на Amazon общую цену можно легко рассчитать, не ища тарифы доставки отдельных продавцов.

Amazon позволяет тем, кто продает товары, уже перечисленные на сайте, указывать свой товар, просто вводя номер UPC или SKU товара. Этот процесс сокращает время, необходимое продавцу для подготовки листинга, поскольку соответствующая информация уже была введена сотрудниками Amazon. Оплата осуществляется периодическими банковскими переводами на счет продавца, а продавцы защищены службой защиты от мошенничества Amazon.

Ключевые отличия

eBay, первоначальный аукционный сайт, имел сложные и дорогие сборы за продажу. После оптимизации их сборов структура на самом деле выглядит простой и понятной. Для сравнения, Amazon может сбивать с толку и расстраивать навигацию.

Примеры расчетов были бы полезны для сравнения двух сайтов, но с многоуровневой структурой ценообразования и сборами за закрытие, которые различаются в зависимости от категории товара, веса товара и варианта оплаты покупателем, любые примеры могут быть истолкованы как выборочные или смещенные в сторону одной компании или другой.

У Amazon есть несколько преимуществ перед eBay. Во-первых, сайт действительно хорошо помогает покупателю почувствовать, что он покупает напрямую на Amazon. Товары продавца перечислены рядом с товарами Amazon, покупки можно совершать с помощью «покупки в один клик», и, в отличие от eBay и PayPal, покупатели могут совершать платеж, не покидая сайт Amazon. С помощью Fulfillment by Amazon продавец может даже хранить и отправлять свои товары прямо со складов Amazon.

С другой стороны, продавец может предпочесть использовать eBay для настройки и персонализации своих списков. Благодаря возможности размещать броские полноцветные объявления в листинге, это может быть более привлекательно и с большей вероятностью приведет к продаже, чем нейтральные списки Amazon. Стремясь повысить эффективность продавцов, eBay запустил услугу Valet Service, которая позволяет продавцам размещать и продавать свои товары сотрудниками eBay.

Если продавец опасается, что его обманут, ему не о чем беспокоиться. Обе компании предлагают услуги защиты продавца, а также возможность напрямую связаться с покупателем в случае возникновения проблемы. Обе компании также предлагают учебные пособия и поддержку клиентов для начинающих продавцов.

Наконец, есть вопрос о выплате. У Amazon есть многоэтапная процедура для создания учетной записи продавца. Пользователи автоматически подписываются на профессиональную учетную запись и на выполнение заказов Amazon. Информация об учетной записи вводится на основе существующей учетной записи пользователя (если есть). Наконец, есть раздел налоговой информации.

Для продавцов eBay процесс прост — откройте учетную запись eBay (или используйте существующую) и начните продавать. Получить деньги на банковский счет немного сложнее. Пользователи Amazon получают оплату посредством прямого депозита на свой банковский счет, тогда как пользователи eBay (обычно) получают оплату через PayPal.

Суть

Независимо от того, продаете ли вы через eBay или Amazon, ключевым моментом является исследование. Учитывая разные схемы ценообразования, связанные с каждой компанией, товар, который можно дешево продать на Amazon, может потребовать высоких комиссий от eBay. Для других более высокая цена может быть оправдана полученным обслуживанием клиентов и охватом определенной аудитории.