Малый бизнес «перестроился и адаптировался» к инфляции и проблемам снабжения: Администратор SBA
Администратор SBA Изабелла Касиллас Гузман присоединилась к Yahoo Finance Live, чтобы обсудить состояние малого бизнеса в преддверии праздничного сезона, поскольку они сталкиваются с препятствиями, вызванными инфляцией, проблемами цепочки поставок и нехваткой рабочей силы.
— Добро пожаловать обратно на «Yahoo Finance Live» и интересную беседу. Прошло довольно много времени с начала пандемии и вступления в силу Программы защиты заработной платы. И, конечно, Администрация малого бизнеса сыграла большую роль в том, чтобы малые предприятия оставались открытыми. В новой беседе с Yahoo Finance Дани Ромеро удалось побеседовать с главой Администрации малого бизнеса Изабеллой Касиллас Гусман, чтобы обсудить, как предприятия справляются с этой новой главой восстановления и что агентство сделало, чтобы утвердить больше чрезвычайной помощи. Послушайте.
ИСАБЕЛЛА КАСИЛЬЯС ГУЗМАН: Я продолжаю слышать от представителей малого бизнеса, что они с надеждой смотрят в будущее. Но есть и неопределенность. К счастью, число прививок растет. Мы видим, что в этот праздничный сезон люди смогут собраться вместе. И это отражается в том, что видят малые предприятия от клиентов, которые входят в их двери.
Я думаю, что в целом, конечно, они сталкиваются с некоторыми проблемами на рынке. Мы знаем об инфляции, нехватке рабочей силы и некоторых проблемах с цепочкой поставок. Но они разработали стратегию, изменили направление и адаптировались, и они продолжают двигаться вперед, чтобы постараться наилучшим образом использовать этот праздничный сезон, в частности, в преддверии наступающего года.
Вы знаете, малый бизнес, конечно, нуждался в капитале на протяжении всего этого времени. И федеральное правительство было здесь для этого. И администрация Байдена-Харриса действительно сосредоточилась на том, чтобы помочь этим самым малым предприятиям выжить в это время с помощью критической помощи от SBA.
ДАНИ РОМЕРО: Да. И в этой связи, вы знаете, мы говорим об инфляции, и многие из этих владельцев малого бизнеса продолжают сталкиваться со многими препятствиями. Я имею в виду, инфляция — это одно из них, а также труд, верно? Трудовой фронт, рабочая сила — это большая проблема для них. Как SBA работает над тем, чтобы помочь некоторым из этих владельцев малого бизнеса в этих аспектах? Поощряете ли вы их… Вы знаете, ценообразование, это то, над чем вы работаете с владельцами малого бизнеса, чтобы выяснить, или даже опираться на технологию, например, с рабочей силой? Какие дискуссии вы ведете с владельцами малого бизнеса по этому поводу?
ИСАБЕЛЛА КАСИЛЬЯС ГУЗМАН: Мм. Ну, одним из замечательных моментов Американского плана спасения является то, что мы запустили программу «Навигатор сообщества», что в основном означает, что мы финансировали более широкую сеть организаций по всей стране для работы с нашими малыми предприятиями. Теперь у нас более 1000 ресурсных центров по всей стране, которые помогают предприятиям. Они помогают им ориентироваться в цепочке поставок или найти рабочую силу и узнать, как лучше рекламировать и удерживать сотрудников. И так… и подключить их к ресурсам на местном уровне, на уровне штата и на федеральном уровне, чтобы убедиться, что они могут быть готовы к успеху.
И поэтому я думаю, что это то, что действительно важно для SBA и распространения информации о том, что, помимо PPP, которые эти критические программы помощи действительно ставят нас на точку зрения малого бизнеса, но убедиться, что они знают, что мы здесь, чтобы помочь им во всех их стратегиях. А это может быть поиск новых путей развития через электронную коммерцию, как вы упомянули, или экспорт, или через государственные контракты, или цепочки поставок.
Поэтому мы с нетерпением ждем возможности помочь нашим предприятиям добиться успеха. И мы хотим убедиться, что у них также будет этот невероятный праздничный сезон, потому что, несмотря на рост инфляции, как вы упомянули, мы видим, что запланированные потребительские расходы могут установить рекорд в этом году по сравнению с прошлым годом. И поэтому мы хотим убедиться, что малые предприятия будут готовы получить часть этих потребительских расходов в этом году от людей по всей стране.
Приближается суббота малого бизнеса. Это, конечно, суббота после Дня благодарения каждый год. И это время, когда мы действительно сосредотачиваемся на помощи нашим малым предприятиям на местах. Каждый доллар, который вы тратите на местном рынке, на 2/3 возвращается в местную экономику, потому что малые предприятия нанимают местных работников и помогают стимулировать местную экономику. Поэтому мы действительно стараемся сделать все возможное, чтобы привлечь потребителей в наши малые предприятия в этот праздничный сезон.
ДЭНИ РОМЕРО: Да. И знаете, некоторые из программ, которые вы упомянули, например, кредит на ГЧП, не могли бы вы дать нам обновленную информацию по этому вопросу? Сколько… статистически, конкретно, скольким предприятиям были прощены эти кредиты? Потому что я думаю, что это был самый большой стимул для обращения за кредитами ГЧП. И это помогло стольким предприятиям по всей стране, причем неоднократно, в каждом раунде. Не могли бы вы рассказать нам о том, как SBA работает с владельцами малого бизнеса, чтобы простить эти кредиты, да, в то время, когда они продолжают… когда они продолжают восстанавливаться?
Изабелла Касильяс Гузман: В администрации Байдена-Харриса мы действительно сосредоточились на обеспечении того, чтобы наши малые предприятия и те сообщества, которые не получают достаточного обслуживания, могли эффективно и справедливо обслуживать их в рамках всех наших программ. Так, в 2021 году PPP предоставила большинство, 96% кредитов, малым предприятиям, с численностью сотрудников 20 человек и менее, а также малообеспеченным и сельским общинам. Мы хотим убедиться, что теперь эти предприятия получат прощение.
И поэтому мы хотим выполнить это обещание о прощении. И в этом году мы приложили усилия к тому, чтобы упростить этот процесс для наших кредиторов, а также создали портал прямого прощения, технологический инструмент для малых предприятий, который они могут использовать через своих кредиторов, если у их кредитора нет собственной системы. И мы смогли ускорить кредитование очень многих малых предприятий, в частности, 150 000 и менее. И мы только что… PPP предоставила более… чуть менее 800 миллиардов долларов, и мы простили более 600 миллиардов, вернули эти средства в экономику для работы и успокоили малые предприятия, особенно в новом году и в праздничный сезон.
Так что мы добились больших успехов в этой программе. И у нас есть еще миллиарды на помощь предприятиям, которые продолжают сталкиваться с неопределенностью и проблемами, в рамках программы кредитования на случай экономической катастрофы COVID, которую мы переработали для улучшения процесса обработки, чтобы мы могли быстро предоставить эти средства малым предприятиям, которые нуждаются в доступном, терпеливом капитале в размере до 2 миллионов долларов. Эти программы доступны до конца года. И мы хотим, чтобы как можно больше малых предприятий получили доступ к этим программам, а также к грантам, если вы находитесь в районе с низким уровнем дохода.
ДАНИ РОМЕРО: Да, и возвращаясь к программе EIDL, совсем недавно, я думаю, в пятницу, вы объявили об обновлении руководства, верно, программы. Не могли бы вы рассказать нам немного об этом новом руководстве, когда речь идет о программе кредитования, а также, знаете, я знаю, что вы сказали, что в ней еще есть миллиарды, и это здорово. Итак, эта программа будет действовать до… до 2022 года, верно?
ИСАБЕЛЛА КАСИЛЬЯС ГУЗМАН: Ну, это очень важно, что программа кредитования на случай экономической катастрофы действует до конца года, в настоящее время. Так что до 31 декабря вы можете подать заявку на этот кредит. Если вы находитесь в районе с низким уровнем дохода и пострадали от COVID, вы также можете подать заявку на целевой авансовый грант в размере 10 000 долларов до конца года. И затем последний дополнительный авансовый грант в размере $5 000, эти гранты, к сожалению, должны быть обработаны до конца года.
Так что если вы думаете, что можете претендовать на это, вам нужно подать заявление до 10 декабря. И это важное указание, которое мы хотим довести до вашего сведения: если вы нуждаетесь в этом капитале или если вы получили меньший кредит в размере 150 000, то теперь мы увеличили лимит до 2 миллионов. Если ваш бизнес нуждается в таком финансировании, убедитесь, что вы подали заявку на получение этих средств как можно скорее.
ДАНИ РОМЕРО: И возвращаясь к этой программе, если вы… предположим, вы прошли через первый раунд и получили отказ. Затем вы подали апелляцию, и вам снова отказали. Что теперь делать бизнесу? Я имею в виду, что они отчаянно нуждаются в этой помощи. Какие варианты они могут предпринять, даже если они пытались подать апелляцию и, очевидно, она не прошла? Что вы можете посоветовать?
ИСАБЕЛЛА КАСИЛЬЯС ГУЗМАН: В зависимости от конкретных вопросов, если они все еще в процессе и им пришлось внести изменения, и это все еще в процессе, тогда они могут продолжать это. Но я думаю, что, помимо этого, им необходимо получить помощь через нашу невероятную сеть из более чем 1000 партнеров по всей стране. Эти центры помогают предприятиям подготовить капитал, подготовить рынок и разработать стратегии, которые действительно помогут вам конкурировать. Поэтому мы хотим быть рядом, чтобы помочь развитию вашего бизнеса и укреплению вашего бизнеса, а также формированию вашей финансовой картины, чтобы вы могли конкурировать за эти кредиты.
ДАНИ РОМЕРО: И последнее, чтобы подвести итог. Очевидно, что сейчас много внимания уделяется Федеральной резервной системе и председателю ФРС Джею Пауэллу. Не могли бы вы рассказать нам немного о ваших отношениях с Джеем Пауэллом и о том, как процентная ставка Джея Пауэлла повлияет… политика, простите, политика процентных ставок… повлияет на малый бизнес?
ИСАБЕЛЛА КАСИЛЬЯС ГУЗМАН: Опять же, SBA — это попытка предоставить доступный капитал малому бизнесу. И именно на этом мы сосредоточились, чтобы убедиться, что мы предлагаем простые процессы для нашей невероятной кредитной сети, насчитывающей более 5 000 компаний по всей стране, чтобы они могли получить эти гарантированные государством кредиты в руки наших малых предприятий и конкурировать, независимо от того, что происходит на рынке. И, кроме того, в заключение, я хочу убедиться, что все знают, что эта Суббота малого бизнеса действительно очень важна для малого бизнеса.
Это время, когда мы можем убедиться, что важные расходы в праздничный сезон дойдут до наших малых предприятий. Зачастую это может означать разницу между выживанием мам и пап в ближайшие месяцы или их прибылью за год. Поэтому мы хотим быть уверенными в том, что в течение всего сезона мы делаем покупки в небольших магазинах, обедаем в небольших ресторанах, развлекаемся в небольших ресторанах, так как это имеет большое значение для нашей местной экономики. Малые предприятия нанимают местных работников, они стимулируют местную экономику, поэтому очень важно, чтобы мы делали покупки у наших малых предприятий в это время и оказывали им поддержку во время Субботы малого бизнеса.
И в частности, не только с помощью наших кошельков, но и с помощью наших телефонов, социальных сетей, убеждаясь, что мы можем помочь продвижению этих малых предприятий и заставить потребителей, наших друзей и семью, выйти за дверь, а также зайти в эти магазины, поскольку это наши соседи. Они… определяют наши районы. И поэтому мы хотим быть уверены, что они смогут преуспеть в 2022 году.
— Глава SBA Изабелла Касильяс Гусман там же. Конечно, она не родственница, но интересно послушать ее мысли о малом бизнесе и о том, как он переживает период восстановления.