OKX сообщает о периодических сбоях в работе на фоне аномалии оборудования Alibaba Cloud

На криптовалютной бирже OKX наблюдались перебои в обслуживании после того, как поставщик первичной инфраструктуры Alibaba Cloud объявил о сбое оборудования в гонконгском дата-центре Alibaba Cloud.

Сервер IDC Zone C гонконгской компании Alibaba Cloud вышел из строя в субботу около 22:00 по восточному времени и не восстанавливался более семи часов на момент подготовки отчета. Данные по цепочке подтверждают, что OKX не обрабатывал никаких транзакций в течение этого времени.

Полный список глобальной инфраструктуры Alibaba Cloud. Источник: Alibaba Cloud

На сайте Alibaba Cloud указано, что на сервере в Гонконге (Китай) расположены три зоны доступности, которые функционируют с 2014 года. Облачный провайдер подтвердил отключение через официальное объявление, как показано ниже.

Официальное объявление Alibaba Cloud о сбое в работе сервиса, который повлиял на сервис OKX. Источник: Alibaba Cloud

Объявив о сбое в работе сервиса, компания OKX сообщила, что совместно с Alibaba Cloud работает над решением возникших проблем. «Средства в безопасности. Приносим извинения за причиненные неудобства», — говорится в сообщении.

В настоящее время наблюдается периодическая ошибка соединения с нашим облачным провайдером, которая влияет на работу пользователей. Наша команда разработчиков решает эту проблему вместе с ними. Funds are safe. Sorry for any inconvenience caused.

— OKX (@okx) December 18, 2022

End of Quote.

In the meantime, users cannot withdraw and deposit funds, while some claim that their account balances have glitched to show $0 in their funds. Many investors have confirmed that their trades got stuck midway and have shown concerns about possible losses.

OKX has not yet to responded to Cointelegraph’s request for comment.

In early December, Avalanche blockchain entered into a partnership to power Alibaba Cloud’s Node-as-a-Service initiatives.

Quote.

APAC’s largest cloud service provider, Alibaba Cloud, has expanded support for #Avalanche!

This integration enables developers to easily launch their own validator nodes, with access to @alibaba_cloud’s plug-and-play infrastructure and suite of products. Avalanche (@avalancheavax) December 2, 2022

End of Quote.

As Cointelegraph reported, the partnership is aimed at developing new tools for launching validator nodes on Avalanche’s public blockchain platform in Asia. The integration will allow Avalanche developers to use Alibaba Cloud’s plug-and-play infrastructure as a service to launch new validators.

During the announcement, it was revealed that Avalanche hosts over 1,200 validators and processes roughly 2 million daily transactions.