Перебои в работе Facebook (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации): Почему крупнейшая в мире социальная сеть не работала в течение 6 часов

В понедельник неделя Facebook (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) (FB) стала еще хуже, когда приложения гиганта социальных сетей отключились по всему миру примерно на шесть часов. В сообщении, написанном в понедельник днем, вице-президент Facebook (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) по инфраструктуре Сантош Джанардхан обвинил в сбое конфигурацию «магистральных маршрутизаторов, которые координируют сетевой трафик между нашими центрами обработки данных, что вызвало проблемы, которые прервали эту связь».

Эта ошибка, пишет Джанардхан, оказала каскадное воздействие на всю сеть Facebook (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации), как внутри компании, так и за ее пределами, выведя из строя ее сервисы по всему миру. Из-за этого сотрудники не могли устранить проблему удаленно, что вынудило компанию направить инженеров в один из своих дата-центров для ручной перезагрузки, говорится в служебной записке, полученной The New York Times.

Хотя компания не уточняет, что именно пошло не так, журналист Брайан Кребс, ссылаясь на источники в Facebook (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации), указал на протокол Border Gateway Protocol (BGP) компании в качестве виновника. BGP — это, по сути, способ маршрутизации интернет-трафика в сети. Он автоматически находит наилучшие пути, по которым ваши запросы к веб-сайтам попадают на серверы сайта и обратно. Без него нет интернета.

Когда маршруты BGP компании Facebook (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) вышли из строя, у нее не было возможности связаться с широким интернетом, что привело к исчезновению сервисов компании из сети, написал в блоге инженерный директор Cloudflare Селсо Мартиньо.

Cloudflare работает с системой доменных имен интернета или DNS, которая превращает названия сайтов, например www.yahoofinance.com, в реальные цифровые адреса, которые считываются компьютерами, чтобы привести вас на нужный сайт. Благодаря этому Cloudflare получил возможность в режиме реального времени наблюдать за проблемами BGP, с которыми сталкивается Facebook (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации).

В результате сбоя, который начался примерно в 12 часов дня по восточному времени, были отключены основное приложение Facebook (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации), Instagram (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации), WhatsApp, Messenger и приложения компании для виртуальной реальности Oculus. Сбой был настолько масштабным, что сотрудники Facebook (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) не могли общаться друг с другом с помощью внутреннего чата компании, а другие не могли открыть двери в кампусе Facebook (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации).

В понедельник вечером генеральный директор Марк Цукерберг принес извинения в двух предложениях, заявив, что приложения компании возвращаются в сеть и что он знает, «как сильно вы полагаетесь на наши сервисы, чтобы оставаться на связи с людьми, которые вам дороги».

Между тем, акции компании получили неприятный удар во время сбоя, упав почти на 5% в и без того тяжелый для остального технологического сектора день, когда акции конкурентов, включая Apple, Amazon и Google, упали от 1% до 2%.

Перебои произошли через день после того, как бывший сотрудник Facebook (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) и разоблачитель Фрэнсис Хауген появилась в программе «60 минут», чтобы обсудить пакет внутренних документов, которые она передала в программу новостей и в The Wall Street Journal.

Во вторник Хауген должна дать показания в подкомитете по защите прав потребителей комитета по торговле Сената, где она расскажет об утечках. На прошлой неделе подкомитет заслушал показания Антигоны Дэвис, глобального руководителя по безопасности Facebook (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации), которая была подвергнута допросу в связи с обвинениями в том, что Facebook (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) взяла пример с Big Tobacco, скрывая результаты исследований о вреде своей продукции.

Еще от Дэна

Обзор Microsoft Windows 11: Большие обновления как для работников, так и для геймеров

Apple полагается на новые камеры iPhone 13 для обеспечения рекордных продаж

Теперь Microsoft позволит вам навсегда избавиться от своих паролей