Профессор призывает предоставить доступ к алгоритмам и данным Facebook (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации)

Синан Арал, профессор менеджмента Дэвида Остина в Школе менеджмента MIT Sloan и Инициативы MIT по цифровой экономике, присоединяется к Yahoo Finance, чтобы обсудить, как следует регулировать Facebook (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) и социальные сети.

— Итак, Марк Цукерберг ответил на то, что мы наблюдали вчера на Капитолийском холме, на показания разоблачителя Facebook (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации). Давайте разберемся во всем этом вместе с человеком, который знает и понимает социальные сети лучше, чем кто-либо другой. Это Синан Арал, автор книги The Hype Machine, а также профессор менеджмента Дэвид Остин в Школе менеджмента MIT Sloan и Инициативе MIT по цифровой экономике. Рад снова видеть вас, Синан. Рад, что вы присоединились к нам.

СИНАН АРАЛ: Я тоже рад вас видеть. Спасибо.

— Позвольте мне процитировать письмо Цукерберга, адресованное сотрудникам вчера вечером. «Нас глубоко волнуют такие вопросы, как безопасность, благополучие и психическое здоровье. Нам тяжело видеть освещение, которое искажает нашу работу и наши мотивы». Что он понимает правильно? Или что он упускает? Потому что кажется, что многие люди готовы избивать Facebook (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации).

СИНАН АРАЛ: Ну, я имею в виду, я думаю, что этот свидетель, разоблачитель, заслуживает доверия, вы знаете. Она инсайдер. Она потратила много времени на то, чтобы вынести из компании десятки тысяч страниц документов. Она не переборщила в своих показаниях. Поэтому она… когда ее спросили о вещах, о которых она не знала, она ответила: «Я не работала над этим проектом. Я не работаю над доходами и так далее. И, похоже, это получило двухпартийную поддержку.

Другими словами, вы видите, как конгрессмены и женщины говорят, что пора приступать к работе. И надеюсь, что это правда, и что… и что это действительно произойдет. Реакция, на мой взгляд, была невероятно слабой. Я думаю, что называя ее нелогичной, представители компании говорят, что она украла информацию, в то время как у нас есть законы, которые защищают информаторов и так далее, я думаю, что они могли бы сделать гораздо лучшую работу, отвечая на претензии и будучи гораздо более откровенными и прямолинейными, но мы этого не увидели.

— Синан, в своих заметках вы отметили одну вещь, которую многие законодатели требовали от Facebook (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации), — это большая прозрачность. И мы еще не увидели этого от гиганта социальных сетей. Как вы думаете, изменится ли это сейчас? Думаете ли вы, что из-за недавней критики, из-за событий последних двух недель, мы можем увидеть больше прозрачности от них?

СИНАН АРАЛ: Я искренне надеюсь на это. Потому что, помните, сейчас идут дебаты о том, что, с одной стороны, разоблачительница и ее сторонники говорят: послушайте, есть доказательства, внутренние исследования и документы, которые говорят, что Facebook (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) знает, что это вредит детям и людям в целом, а Facebook (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) говорит: нет, вы просто отбираете определенные части исследований. Каждый квартал мы сообщаем о снижении количества вредного контента. И мы получаем 99% от этого и так далее. И все задаются вопросом: кто прав?

Что ж, ответ заключается в том, что нам нужна большая прозрачность, предусмотренная законом, чтобы выяснить это. Потому что, по сути, сейчас, подобно табачной компании, мы хотим знать, вызывает ли курение сигарет рак? Но у нас нет доступа к тому, что содержится в сигаретах. Существуют отраслевые академические партнерства, которые пытаются проникнуть в Facebook (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) и другие компании социальных сетей. Они задерживались на срок до двух лет, а затем, когда Facebook (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) все-таки предоставил данные, выяснилось, что они содержат огромное количество ошибок.

Так что этот вид «давайте разберемся» в рамках партнерства между промышленностью и академией, похоже, не работает. Нам нужно законодательство, которое принесет ломы к входной двери и даст нам доступ к тому, что происходит с алгоритмами и данными, чтобы мы могли понять влияние Facebook (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) и других социальных медиа на общество, наше психическое здоровье, наше общественное здоровье, нашу демократию и так далее.

— Синан, в конце концов, было заявление PR-отдела Facebook (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации), в котором говорилось: «Слушайте, Конгресс не менял закон 25 лет. Они сами должны придумать, как это регулировать. Не в этом ли, однако, опасность? Потому что, как вы только что сказали, нет прозрачности. Конгресс… Вы знаете, сколько людей на Капитолийском холме действительно понимают, как развалить это на части? И я не имею в виду развалить Facebook (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации). Но я имею в виду понимание того, что может или не может происходить с этими алгоритмами.

СИНАН АРАЛ: Итак, на поверхности возникают дебаты о том, какой вред приносит Facebook (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации)? И каковы положительные возможности Facebook (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации)? В основе этих дебатов лежат дебаты о прозрачности: как мы можем определить, какой именно вред наносит Facebook (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) или другие социальные сети? Я не думаю, что это должно ограничиваться Facebook (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации). Я думаю, что любая крупная платформа социальных сетей должна подчиняться новым правилам прозрачности.

И в Конгрессе и других странах есть много предложений, которые могли бы обеспечить прозрачность. Но люди должны понимать, что эти дебаты о прозрачности — это prima facie. Это приоритет. Это должно произойти в первую очередь. Мы должны иметь доступ, чтобы установить четкую связь между тем, что мы видим на Facebook (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации), как кодируются алгоритмы, и последствиями, которые мы наблюдаем для общества. Если мы поспешим регулировать вред, который может существовать, а может и не существовать, прежде чем мы точно узнаем, как все работает, то мы все сделаем неправильно». Поэтому именно такая прозрачность, направляемая экспертами, необходима в первую очередь.

— Синан, давайте быстро поговорим о конкуренции, ведь вы инвестор. Вы предприниматель. Вы постоянно видите стартапы типа социальных сетей. В какой степени Facebook (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации) подавил конкуренцию? И почему это так сильно… или должно сильно беспокоить законодателей в будущем?

СИНАН АРАЛ: Итак, в дополнение к прозрачности, другим фундаментальным, основополагающим вопросом, основополагающим вопросом является конкуренция. Вы правы. Как инвестор, я каждый день вижу стартапы с отличными идеями о том, как исправить социальные сети. Это жизнеспособные предприятия. Это реальные вещи, которые могут помочь нам улучшить психическое здоровье наших детей, которые могут помочь нам создать лучшую экосистему социальных сетей, но они не получают кислорода, необходимого для успеха и выживания. Они не получат кислород, необходимый для успеха и выживания, пока мы не решим проблему конкуренции.

В настоящее время отрасль работает на сетевых эффектах. И поэтому крупные компании доминируют не только над конкурентной средой, но и над данными. Они имеют доступ и контроль над всеми пользователями и всеми данными. Поэтому любой новый стартап с отличной идеей о том, как сделать это пространство лучше, не получает кислорода, необходимого для успеха.

Для решения проблемы конкуренции, хотя мы можем беспокоиться о разрушении той или иной компании, более устойчивым решением являются структурные реформы самой экономики. А это означает законодательство о совместимости и переносимости данных и социальных сетей. В настоящее время в Конгрессе рассматривается закон о доступе, который обеспечит совместимость между платформами социальных сетей.

И нам нужна переносимость данных и переносимость социальных сетей, подобная переносимости номера мобильного телефона. Помните, как при переходе с Verizon на Sprint вы не могли забрать с собой номер своего мобильного телефона? Тогда мы приняли закон, который гласил, что это не законно, и вы должны иметь такую возможность. Это создало большую конкуренцию в индустрии сотовых телефонов. Сегодня нам нужно то же самое для социальных сетей.

— Синан Арал — автор книги «The Hype Machine», а также профессор Массачусетского технологического института. Мы ценим ваше присутствие на Yahoo Finance и с нетерпением ждем следующей дискуссии, поскольку мы продолжаем следить за глупостями Facebook (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации), как некоторые называют это явление.