BofA отключил тысячи людей от Интернета, сейчас обслуживание восстановлено
(Bloomberg) — В пятницу платформа онлайн-банкинга Bank of America Corp. вышла из строя на несколько часов, в результате чего тысячи клиентов лишились доступа к своим счетам, прежде чем обслуживание было восстановлено.
Самое читаемое из Bloomberg
Титаны Уолл-стрит предупреждают о следующих больших рисках для инвесторов
Перестроенный кризисом, «антибиеннале» заново представляет Чикаго
Неапологетическая сеть «старых парней» обходится Австралии в миллиарды
Вот как выглядит «зеленое» будущее Европы
Рекордный урожай какао в Гане — горькая сладость для экспортной отрасли
Перебои начались утром и были устранены к полудню. По словам представителя компании, к 14:00 в Нью-Йорке сайт и приложение Bank of America работали на полную мощность.
«Сегодня некоторые наши клиенты столкнулись с проблемой медленного доступа к услугам онлайн- и мобильного банкинга», — сказал представитель банка в электронном письме. По его словам, банк, расположенный в Шарлотте, Северная Каролина, выясняет причину. «Вся информация о клиентах остается в безопасности».
По сообщениям пользователей, проблемы у Bank of America начались около 10 часов утра, сообщает Downdetector. Было подано более 12 000 жалоб, в которых клиенты сообщали, что не могли получить доступ к своим счетам, чтобы проверить баланс или перевести деньги — обычное использование интернет-банкинга в первый день месяца.
Цифровое взаимодействие в компании продолжает расти, и все больше клиентов используют приложение и веб-сайт Bank of America в качестве основных каналов для повседневного банковского обслуживания, получения займов и инвестирования. Компания заявила, что в 2020 году она внесла более 1500 усовершенствований в цифровые функции и платформы, а в этом году их число превысит 2000.
(Обновления с восстановлением обслуживания начинаются с первого абзаца).
Самое читаемое из Bloomberg Businessweek
Самый богатый и самый белый район Атланты хочет отделиться
‘Большинство американцев сегодня считают, что фондовый рынок сфальсифицирован, и они правы’
Заброшенная больница, получившая второй шанс за 1 доллар