Масштабное отставание IRS продолжает задерживать миллионы возвратов для американцев
Миллионы американцев все еще ждут возврата налогов в почтовых ящиках или на банковских счетах спустя несколько месяцев после того, как они поспешили уложиться в срок до 17 мая.
А для некоторых ожидание может затянуться надолго. По состоянию на начало сентября Налоговое управление все еще обрабатывало 8,5 миллионов индивидуальных деклараций.
В обычный год налоговому агентству требуется около трех недель на обработку деклараций и выплату возмещения. Но этот год вряд ли можно назвать типичным. Даже правозащитная группа, созданная для помощи налогоплательщикам, оказалась парализованной из-за отставания.
Если вы рассчитывали на быстрый возврат денег, чтобы покрыть домашние расходы или погасить долг, вам, возможно, придется искать другие варианты.
Налоговое управление не успевает по ряду причин, связанных с пандемией: нехватка рабочей силы, технологические пробелы и накопившиеся необработанные бумажные декларации за 2019 год.
Агентство заявляет, что оно обработало все безошибочные возвраты, полученные до апреля, но все еще работает над теми, которые необходимо пересмотреть вручную из-за ошибок.
В некоторых случаях, по словам Налогового управления, выдача возмещения может занять до 120 дней, поскольку приходится исправлять «значительно больше ошибок в налоговых декларациях, чем в предыдущие годы».
Многие из этих ошибок связаны с расширенным детским кредитом, отсутствием информации или подозрениями в краже личных данных или мошенничестве.
Возвраты обрабатываются в порядке их поступления, говорит Налоговое управление, которое пытается минимизировать задержки, перенаправляя возвраты и корреспонденцию налогоплательщиков из отделений, которые отстают, в те, где больше сотрудников.
Служба адвокатов налогоплательщиков (TAS), независимый офис, созданный в IRS для помощи налогоплательщикам в решении проблем, может стать источником помощи. Однако эта группа не справляется со своими проблемами.
«Из-за большого количества звонков и дел, которые мы получаем, мы с трудом соблюдаем собственные сроки и ожидания», — говорится в недавнем сообщении в блоге Национального защитника налогоплательщиков Эрин М. Коллинз.
TAS утверждает, что за последние пять лет объем работы увеличился более чем на 50% — результат роста нагрузки, уменьшения бюджета и сокращения персонала. В этом году ожидается 253 000 дел по сравнению с 167 000 в 2017 году.
Если вы пытались дозвониться в офис за помощью, то, скорее всего, почувствовали затор. В среднем налогоплательщикам приходится ждать 80 минут, прежде чем дозвониться до представителя.
Такой уровень обслуживания «неприемлем, особенно для функции, призванной быть защитной сеткой для налогоплательщиков», — говорит Коллинз.
Коллинз, например, дает мало советов потребителям, кроме как набраться терпения.
«Наша цель — улучшить время ответа, сроки выполнения и способность помочь налогоплательщикам, но мы просим вас проявить понимание, пока мы работаем над устранением отставания и возобновлением предоставления высокого уровня обслуживания, которого заслуживают налогоплательщики», — говорит она.
IRS призывает налогоплательщиков узнать статус своего индивидуального возврата, проверив инструмент «Where’s My Refund» на своем веб-сайте. Вы также можете просмотреть свой счет.
Если вы подали декларацию в электронном виде и получили подтверждение, вам не нужно предпринимать дальнейших действий. Не поможет и повторная подача документов. Но если налоговая служба обратится к вам с вопросом или запросит дополнительную информацию, не тяните с ответом.
Коллинз говорит, что за последний год ее офис упорядочил процедуры, чтобы помочь продвижению дел через систему. Клиники службы для налогоплательщиков с низким уровнем дохода также получили возможность помогать в подготовке деклараций, чтобы налогоплательщики могли получить стимулирующие чеки и выплаты по детским налоговым кредитам.
Если ваш доход снизился во время пандемии, вы можете претендовать на бесплатную или недорогую помощь в одной из этих клиник, которые обычно помогают в налоговых спорах с IRS, таких как аудиты и апелляции.
Средний размер налогового возмещения в 2020 году составляет $2 827, и многие американцы рассчитывают на эти деньги, чтобы помочь оплатить счета или погасить задолженность по кредитным картам, которая росла с начала пандемии.
Если вы не можете ждать возврата денег, есть и другие шаги, которые вы можете предпринять, чтобы освободить немного денег.
Некоторые автостраховщики предлагают клиентам послабления, если они ездят не так много, как до пандемии. Если ваш страховщик не соглашается, поищите более выгодное предложение.
Если вы снимаете жилье, то более 46 миллиардов долларов было выделено на помощь американцам, не выплачивающим квартплату из-за потери работы, увольнений и сокращения заработной платы, вызванных пандемией, и большая часть этих денег все еще доступна.
Если вы являетесь домовладельцем, рефинансирование вашей ипотеки по сегодняшним низким ставкам и поиск лучшей цены на страхование домовладельцев может легко сэкономить вам сотни в год.
Долг по кредитной карте с высокими процентами может быстро стать непосильным. Кредит на консолидацию долга с более низкой процентной ставкой поможет вам сократить процентные расходы и быстрее расплатиться с долгами.
Убедитесь, что вы не переплачиваете при совершении покупок в Интернете. Вы можете загрузить бесплатное расширение для браузера, которое будет искать в Интернете лучшие цены и купоны до того, как вы оформите покупку.
Возможно, это трудно представить, но получение дополнительного дохода на фондовом рынке может быть доступным и простым. Одно из популярных приложений позволяет инвестировать ваши «свободные деньги», превращая копейки в диверсифицированный портфель.
Данная статья содержит только информацию и не должна рассматриваться как совет. Она предоставляется без каких-либо гарантий.