Метрики: Исчерпывающее руководство по оценке и отслеживанию производительности

Что такое метрики?

Метрики — это количественные показатели, которые обычно используются для оценки, сравнения и отслеживания производительности или производства. Они дают ценное представление о различных аспектах бизнеса или инвестиций и используются руководителями, аналитиками, портфельными менеджерами и менеджерами проектов для принятия обоснованных решений. Метрики охватывают широкий спектр точек данных, полученных из различных источников и с помощью различных методов, что позволяет проводить всестороннюю оценку и анализ.

Понимание метрик

Метрики имеют долгую историю применения в бухгалтерском учете, операционной деятельности и анализе эффективности. Они существуют в различных формах и регулируются отраслевыми стандартами и собственными моделями. Руководители полагаются на метрики для анализа корпоративных финансов и операционных стратегий, а аналитики используют их для формирования мнений и выработки инвестиционных рекомендаций. Портфельные менеджеры используют метрики для управления инвестиционными портфелями, а менеджеры проектов находят их незаменимыми при руководстве и управлении стратегическими проектами.
Хотя метрики имеют общие черты для всех отраслей, их выбор и использование зависят от конкретных случаев и сценариев. Лучшие практики привели к разработке комплексных показателей, используемых в текущих оценках. Однако выбор метрик в конечном итоге зависит от целей и задач организации или отдельного человека.

Выбор метрик

Выбор наиболее подходящих показателей может оказаться сложной задачей из-за обилия доступных источников данных. Чтобы установить полезные метрики, руководители должны оценить свои цели и определить лучшие результаты, которые измеряют деятельность, связанную с этими целями. Очень важно интегрировать выбранные метрики с бизнес-решениями, установив цели и задачи для ключевых показателей эффективности (KPI).
Ученые, корпоративные исследователи и лидеры отрасли определили множество отраслевых метрик и методов, которые могут помочь в разработке KPI и других приборных панелей. Прикладная информационная экономика, анализ затрат и выгод, прогнозирование и моделирование по методу Монте-Карло — вот некоторые методы анализа решений, которые обычно используются. Такие компании, как DuPont и GE, популяризировали свои собственные системы метрик, такие как DuPont analysis и Six Sigma, соответственно.

Примеры метрик

Метрики используются в различных областях для оценки и анализа производительности. Вот некоторые часто используемые метрики:

Экономические метрики

• Валовой внутренний продукт (ВВП): Измеряет общую стоимость товаров и услуг, произведенных в пределах страны.
• Инфляция (Inflation): Отслеживает изменения общего уровня цен на товары и услуги с течением времени.
• Уровень безработицы: Показывает процентную долю рабочей силы, которая не имеет работы и активно ищет работу.

Показатели операционной деятельности компании

Руководители, отраслевые аналитики и инвесторы часто изучают показатели операционной деятельности, чтобы получить представление о финансовом состоянии и эффективности компании. К основным показателям финансовой отчетности относятся продажи, прибыль до уплаты процентов и налогов (EBIT), чистая прибыль, прибыль на акцию, маржа, коэффициенты эффективности, ликвидности, левериджа и нормы прибыли. Эти показатели помогают принимать решения, связанные с затратами, трудовыми ресурсами, финансированием и инвестициями.
Сравнение финансового положения компании с конкурентами или рынком может быть проведено с помощью таких показателей, как соотношение цены к прибыли и соотношение цены к книге.

Управление портфелем

Метрики играют важнейшую роль в управлении портфелем, помогая распределять и анализировать инвестиции. Экологические, социальные и управленческие критерии (ESG) используются социально сознательными инвесторами для отбора потенциальных инвестиций на основе деятельности и стандартов компании.

Метрики управления проектами

В управлении проектами метрики играют важную роль в измерении хода реализации проекта, целей на выходе и общего успеха. Области, в которых часто требуется анализ метрик, включают ресурсы, стоимость, время, объем, качество, безопасность и действия. Руководители проектов выбирают метрики, которые обеспечивают глубокий анализ и руководство для управления проектом.

Основные выводы

Метрики — это важные инструменты для оценки, сравнения и отслеживания производительности или производства. Они широко используются в финансовом анализе как внутренними менеджерами, так и внешними заинтересованными сторонами. При выборе показателей важно согласовать их с целями и задачами организации. Метрики широко используются в различных областях, включая экономику, финансы и управление проектами, чтобы способствовать принятию обоснованных решений.
(Примечание: статья написана на английском языке и может быть применима для глобальной аудитории. Приведенные примеры могут быть адаптированы к российскому контексту путем рассмотрения соответствующих экономических показателей и отраслевых метрик, используемых в России).

Вопросы и ответы

Что такое метрики и почему они важны?

Метрики — это количественные показатели, используемые для оценки, сравнения и отслеживания производительности или производства. Они дают ценную информацию о различных аспектах бизнеса или инвестиций, позволяя принимать обоснованные решения. Метрики важны, потому что они помогают менеджерам, аналитикам и инвесторам оценивать эффективность, выявлять области для улучшения и принимать решения на основе данных.

Чем отличаются метрики в разных отраслях?

Метрики в разных отраслях могут различаться в связи с различными целями, задачами и показателями эффективности, характерными для каждой отрасли. Хотя могут существовать общие показатели, используемые в различных отраслях, например финансовые коэффициенты или показатели операционной эффективности, в отдельных отраслях часто существуют собственные показатели или отраслевые стандарты, которые в большей степени соответствуют их специфическим потребностям.

Как выбрать правильные метрики для своего бизнеса или инвестиций?

Чтобы выбрать правильные показатели, начните с оценки своих целей и задач. Определите ключевые виды деятельности или результаты, которые соответствуют этим целям. Ищите метрики, которые точно измеряют и отражают эти виды деятельности или результаты. Изучите лучшие отраслевые практики и обратитесь к соответствующим исследованиям или экспертам, чтобы определить общепринятые метрики в вашей области. Подберите метрики в соответствии с вашими конкретными потребностями и убедитесь, что они соответствуют вашим бизнес-решениям.

Что такое ключевые показатели эффективности (KPI) и как они связаны с метриками?

Ключевые показатели эффективности (KPI) — это конкретные метрики, которые считаются критическими для успеха организации или проекта. KPI выбираются таким образом, чтобы отражать наиболее важные цели и задачи бизнеса или инвестиций. Они представляют собой целенаправленный набор показателей, которые служат ориентирами для оценки эффективности и прогресса в достижении стратегических целей. KPI обычно интегрируются в информационные панели или отчеты и регулярно анализируются для принятия решений.

Можно ли использовать метрики для управления портфелем?

Да, метрики играют важнейшую роль в управлении портфелем. Портфельные менеджеры используют различные метрики для оценки эффективности и риска различных инвестиций. Такие финансовые показатели, как доходность инвестиций (ROI), волатильность и корреляция, обычно используются для анализа эффективности и диверсификации портфеля. Кроме того, все большее значение для социально ответственного инвестирования приобретают экологические, социальные и управленческие показатели (ESG), позволяющие инвесторам оценивать устойчивость и этические практики компаний, входящих в их портфель.

Как метрики могут быть применены в управлении проектами?

Метрики играют важную роль в управлении проектами, поскольку они обеспечивают объективные показатели хода проекта, помогают отслеживать выполнение поставленных задач и поддерживают принятие решений на протяжении всего жизненного цикла проекта. Метрики могут использоваться для мониторинга использования ресурсов, стоимости проекта, соблюдения графика, уровня качества и других специфических для проекта факторов. Отслеживая и анализируя соответствующие показатели, руководители проектов могут выявлять потенциальные проблемы, вносить обоснованные коррективы и обеспечивать успешную реализацию проекта.