Выявление бизнес-рисков и управление ими

Ведение бизнеса сопряжено с множеством рисков. Некоторые из этих потенциальных опасностей могут разрушить бизнес, в то время как другие могут нанести серьезный ущерб, ремонт которого требует больших затрат и времени. Несмотря на риски, подразумеваемые при ведении бизнеса, генеральные директора и сотрудники по управлению рисками могут предвидеть и подготовиться независимо от размера своего бизнеса.

Выявление рисков

Если и когда риск станет реальностью, хорошо подготовленный бизнес сможет минимизировать влияние на прибыль, потерю времени и производительности, а также негативное влияние на клиентов. Для стартапов и устоявшихся предприятий умение выявлять риски является ключевой частью стратегического бизнес-планирования. Риски идентифицируются несколькими способами. Стратегии выявления этих рисков основываются на всестороннем анализе конкретной деловой активности компании. Большинство организаций сталкиваются с предотвратимыми, стратегическими и внешними угрозами, которыми можно управлять путем принятия, передачи, сокращения или устранения.

Краткий обзор

Консультант по управлению рисками может помочь бизнесу определить, какие риски следует покрывать страховкой.

Ниже приведены основные виды рисков, с которыми сталкиваются компании:

Физические риски

Строительные риски являются наиболее распространенным видом физического риска. Подумайте о пожарах или взрывах. Для управления строительным риском и риском для сотрудников важно, чтобы организации выполняли следующие действия:

  • Убедитесь, что все сотрудники знают точный адрес дома, чтобы передать его оператору службы экстренной помощи в случае возникновения чрезвычайной ситуации.
  • Убедитесь, что все сотрудники знают расположение всех выходов.
  • Установить пожарную сигнализацию и детекторы дыма.
  • Установите спринклерную систему, чтобы обеспечить дополнительную защиту физических объектов, оборудования, документов и, конечно же, персонала.
  • Сообщите всем сотрудникам, что в случае возникновения чрезвычайной ситуации их личная безопасность превыше всего. Сотрудники должны быть проинструктированы покинуть здание и отказаться от всех связанных с работой документов, оборудования и / или продуктов.

Опасный материальный риск присутствует там, где возможны разливы или несчастные случаи. Риск, связанный с опасными материалами, может включать:

  • Кислота
  • Газ
  • Токсичные пары
  • Токсичная пыль или опилки
  • Ядовитые жидкости или отходы

Подразделения опасных материалов пожарной охраны готовы справиться с этими типами бедствий. Однако люди, работающие с этими материалами, должны быть должным образом экипированы и обучены безопасному обращению с ними.

Организации должны составить план, позволяющий справиться с непосредственными последствиями этих рисков. Правительственные органы и местные пожарные депо предоставляют информацию для предотвращения этих несчастных случаев. Такие агентства также могут дать совет о том, как контролировать их и минимизировать их ущерб, если они возникнут.

Ключевые выводы

  • Некоторые риски могут разрушить бизнес или, по крайней мере, нанести серьезный ущерб, ремонт которого может быть дорогостоящим.
  • Организации должны определить, какие риски представляют угрозу для их операций.
  • Потенциальные угрозы включают в себя опасность, местоположение, такие как пожары и штормовых повреждения, в л cohol и злоупотребление наркотиков среди персонала, технологические риски, такие как перебои в подаче электроэнергии и стратегические риски, такие как инвестиции в исследованиях и разработке.
  • Консультант по управлению рисками может порекомендовать стратегию, включающую обучение персонала, проверки безопасности, техническое обслуживание оборудования и помещений, а также необходимые страховые полисы.

Риски местоположения

Среди опасностей, с которыми сталкивается предприятие, — пожары поблизости, ураганы, наводнения, ураганы или торнадо, землетрясения и другие стихийные бедствия. Сотрудники должны быть знакомы с улицами, ведущими в район и за ним со всех сторон от места ведения бизнеса. Люди должны иметь в своих транспортных средствах достаточно топлива, чтобы выезжать из этой зоны и выезжать из нее. Страхование ответственности или имущества и страхование от несчастных случаев часто используется для передачи финансового бремени рисков, связанных с местонахождением, на третью сторону или страховую компанию для бизнеса.

Человеческие риски

Злоупотребление алкоголем и наркотиками представляет собой серьезную опасность для персонала. Сотрудников, страдающих от алкогольной или наркотической зависимости, следует побуждать при необходимости обращаться за лечением, консультированием и реабилитацией. Некоторые страховые полисы могут частично покрывать стоимость лечения.

Защита от растраты, кражи и мошенничества может быть сложной, но это обычные преступления на рабочем месте. Система требований к двойной подписи для чеков, счетов-фактур и проверки кредиторской задолженности может помочь предотвратить хищение и мошенничество. Строгие процедуры бухгалтерского учета могут выявить хищение или мошенничество. Тщательная проверка биографических данных перед наймом персонала может раскрыть предыдущие правонарушения в прошлом заявителя. Хотя это может и не быть основанием для отказа в приеме кандидата на работу, это поможет отделу кадров не ставить нового сотрудника в критическое положение, когда сотрудник подвержен искушению.

Заболевание или травма  среди сотрудников — потенциальная проблема. Чтобы предотвратить потерю производительности, назначьте и обучите резервный персонал для выполнения работы критически важных сотрудников, когда они отсутствуют по состоянию здоровья.

Технологические риски

Отключение электроэнергии — это, пожалуй, самый распространенный технологический риск. Вспомогательные газовые электрогенераторы представляют собой надежную резервную систему для обеспечения электроэнергией освещения и других функций. Производственные предприятия используют несколько больших вспомогательных генераторов, чтобы поддерживать фабрику в рабочем состоянии до восстановления энергоснабжения.

Компьютеры можно поддерживать в рабочем состоянии с помощью высокопроизводительных резервных аккумуляторов. Скачки напряжения могут происходить во время грозы (или случайным образом), поэтому организации должны снабдить критически важные бизнес-системы устройствами защиты от перенапряжения, чтобы избежать потери документов и разрушения оборудования. Создавайте автономные и онлайн-системы резервного копирования данных для защиты важных документов.

Несмотря на то, что сбои в работе телефона и связи относительно редки, менеджеры по рискам могут рассмотреть возможность предоставления сотовых телефонов компании в экстренных случаях персоналу, чье использование телефона или Интернета критически важно для их бизнеса.

Стратегические риски

Стратегические риски вовсе не нежелательны. Финансовые учреждения, такие как банки или кредитные союзы, берут на себя стратегический риск при кредитовании потребителей, в то время как фармацевтические компании подвергаются стратегическому риску из-за  исследований и разработок  нового лекарства. Каждый из этих рисков, связанных со стратегией, присущ бизнес-целям организации. При эффективной структуре принятие стратегических рисков может создать высокоприбыльные операции.

Компании, подверженные значительному стратегическому риску, могут снизить вероятность негативных последствий, создав и поддерживая инфраструктуры, поддерживающие проекты с высоким уровнем риска. Система, созданная для контроля финансовых трудностей, возникающих, когда рискованное предприятие терпит неудачу, часто включает в себя диверсификацию текущих проектов, стабильный денежный поток или возможность финансировать новые проекты доступным способом, а также комплексный процесс обзора и анализа потенциальных предприятий на основе будущая окупаемость инвестиций.

Оценка риска

После того, как риски были идентифицированы, они должны быть расставлены по приоритетам в соответствии с оценкой их вероятности.

Установите шкалу вероятности для оценки риска.

Например, риски могут быть:

  1. Очень вероятно произойдет
  2. Есть шанс произойти
  3. Есть небольшая вероятность возникновения
  4. Очень мало шансов на появление

Другие риски должны быть расставлены по приоритетам и управляться в соответствии с вероятностью их возникновения. Актуарные таблицы статистический анализ вероятности возникновения любого риска и потенциального финансового ущерба, вытекающего из наступления этих рисков, — доступны в режиме онлайн и могут служить руководством по приоритизации рисков.

Страхование от рисков

Страхование является основной гарантией управления рисками, и многие риски подлежат страхованию. Страхование от пожара необходимо для любого бизнеса, который занимает физическое пространство, независимо от того, принадлежит ли оно напрямую или арендуется, и должно быть главным приоритетом. Страхование ответственности за качество продукции, как очевидный пример, не обязательно для бизнеса в сфере услуг.

Некоторые риски являются бесспорно высокоприоритетными, например, риск мошенничества или хищения, когда сотрудники обращаются с деньгами или выполняют бухгалтерские обязанности по кредиторской и дебиторской задолженности. Специализированные страховые компании оформят денежный залог для обеспечения финансового покрытия в случае хищения, кражи или мошенничества.

Страхуя от потенциальных рисков, никогда не предполагайте лучшего сценария. Даже если сотрудники годами работали без проблем и их услуги были образцовыми, страхование от ошибок сотрудников может оказаться необходимостью. Размер страхового покрытия от травм будет зависеть от характера вашего бизнеса. Завод тяжелой промышленности, конечно, потребует более обширного покрытия для сотрудников. Страхование ответственности производителя также является необходимостью в этом контексте.

Если бизнес в значительной степени полагается на компьютеризированные данные — например, списки клиентов и данные бухгалтерского учета — необходимы внешнее резервное копирование и страховое покрытие. Наконец, наем консультанта по управлению рисками может быть разумным шагом в предотвращении и управлении рисками.

Предотвращение рисков

Лучшее страхование рисков — это профилактика. Предотвращение возникновения многих рисков в вашем бизнесе лучше всего достигается за счет обучения сотрудников, проверки биографических данных, проверок безопасности, технического обслуживания оборудования и технического обслуживания физических помещений. Для выполнения обязанностей по управлению рисками следует назначить одного подотчетного сотрудника с управленческими полномочиями. Комитет по управлению рисками также может быть сформирован с членами, которым поручены конкретные задачи с требованием отчитываться перед менеджером по рискам.

Менеджер по рискам совместно с комитетом должен разработать планы на случай чрезвычайных ситуаций, такие как:

  • Огонь
  • Взрыв
  • Несчастные случаи с опасными материалами или возникновение других аварийных ситуаций

Сотрудники должны знать, что делать и куда выходить из здания или офисного помещения в экстренной ситуации. План проверки безопасности физических помещений и оборудования должен разрабатываться и регулярно выполняться, включая обучение и обучение персонала, когда это необходимо. Следует проводить периодический строгий анализ всех потенциальных рисков. Любые проблемы следует немедленно решать. Страховое покрытие также следует периодически пересматривать и при необходимости повышать или понижать.

Краткий обзор

Профилактика — лучшая страховка от риска. Обучение сотрудников, проверка биографических данных, проверка безопасности, техническое обслуживание оборудования и содержание физических помещений — все это важные стратегии управления рисками для любого бизнеса.

Суть

Несмотря на то, что бизнес-риски многочисленны, а их последствия могут быть разрушительными, существуют способы и средства защиты от них, предотвращения их и минимизации их ущерба, если и когда они возникнут. Наконец, наем консультанта по управлению рисками может быть полезным шагом в предотвращении и управлении рисками.