Zillow приостанавливает покупку жилья, так как перепродажа с помощью технологий попадает в затруднительное положение
(Bloomberg) — Zillow Group Inc. делает перерыв в покупке американских домов после того, как поворот онлайн-гиганта в сфере недвижимости к продаже домов с помощью технологий зашел в тупик.
Самое читаемое из Bloomberg
Крупнейший проект Google — поиск безуглеродного будущего
Самое большое общественное кладбище в США превращается в парк
Генеральный директор Google: «Мы теряем время» в борьбе за климат
Дело о высказываниях ненависти заставляет Японию противостоять расизму на рабочих местах
Почему покупка второго или даже третьего дома становится популярнее, чем когда-либо
Компания Zillow, которая во втором квартале приобрела более 3800 домов, прекратит новые покупки до конца года, поскольку она работает с уже имеющимися объектами недвижимости.
«Мы работаем в условиях ограниченных трудовых ресурсов и предложения на конкурентном рынке недвижимости, особенно в сфере строительства, ремонта и закрытия», — сказал в своем заявлении Джереми Ваксман, главный операционный директор Zillow. «Мы не были освобождены от этих проблем с рынком и возможностями, и сейчас у нас есть оперативный задел для ремонта и закрытия».
Акции Zillow упали на 11,4% до $83,54 в Нью-Йорке, что стало самым большим внутридневным падением за более чем семь месяцев. В этом году к закрытию пятницы акции упали на 31% после почти трехкратного роста в 2020 году.
Акции Opendoor, одного из конкурентов Zillow, подскочили на 7,9% до $25,27 после того, как компания заявила, что она «открыта для бизнеса».
Компания Zillow наиболее известна тем, что публикует в Интернете объявления о продаже недвижимости и рассчитывает оценочную стоимость домов — так называемые Zestimates, которые позволяют пользователям отслеживать, сколько стоит их дом. Популярность приложений и веб-сайтов компании способствует росту прибыли бизнеса Zillow в сфере онлайн-маркетинга.
Почему Zillow перешла от онлайн-рекламы недвижимости к продаже домов
Но в последнее время она покупает и продает тысячи американских домов. В 2018 году компания запустила Zillow Offers, присоединившись к небольшой группе технологов, занимающихся продажей домов, известных как iBuyers. В новом бизнесе Zillow предлагает домовладельцам сделать предложение по их дому и использует алгоритмы для определения цены. Если владелец соглашается, Zillow покупает недвижимость, делает легкий ремонт и снова выставляет ее на рынок.
Поскольку пандемия вызвала ажиотаж на жилье, характеризующийся наличными ставками и быстрым закрытием сделок, предложение Zillow о скорости и удобстве стало находить отклик у потребителей, которые хотят быстро продать свои дома и одновременно пытаются купить новую недвижимость.
Zillow заявила, что будет продолжать заниматься маркетингом и продажей домов во время перерыва, связанного с новыми приобретениями, и будет заключать сделки по домам, находящимся на стадии заключения контракта.
«Приостановка заключения новых контрактов позволит нам сосредоточиться на продавцах, уже заключивших с нами контракт, и на наших текущих запасах жилья», — сказал Ваксман.
В процессе iBuying задействованы алгоритмы и крупные капиталы, но он также зависит от людей. Прежде чем Zillow подписывает контракт на покупку дома, он посылает инспектора, чтобы убедиться, что недвижимость не нуждается в дорогостоящем ремонте. После покупки дома подрядчики заменяют ковры и перекрашивают интерьеры.
Найти работников для этих задач было непросто во время пандемии, которая растянула трудовые ресурсы по всем отраслям. Нехватка персонала усугубляется тем, что Zillow позволяет клиентам назначать дату закрытия сделки на месяцы вперед, то есть компания может договориться о покупке дома в августе и начать его ремонт в ноябре.
«Учитывая неожиданно высокий спрос, Zillow Offers исчерпала свои возможности по покупке домов до конца года», — написал сотрудник, работающий в компании по покупке домов в двух штатах, в электронном письме деловому партнеру, с которым ознакомилось агентство Bloomberg.
Это не первый случай, когда компания приостанавливает закупки. Zillow прекратила покупку домов в первые дни пандемии, как и ее главный конкурент, Opendoor Technologies Inc. Хотя компании в конечном итоге выиграли от жилищного бума, начавшегося после снятия ограничений, Zillow потребовалось несколько месяцев, чтобы возобновить покупку домов в темпах, существовавших до пандемии.
В последние месяцы Zillow отбивалась от споров в Интернете и закладывала основу для ускорения покупок. В августе компания заняла 450 миллионов долларов в рамках первого в своем роде размещения облигаций, а в сентябре объявила цену второго размещения на 700 миллионов долларов.
Пока что компания планирует направлять потенциальных клиентов к традиционным агентам по недвижимости. Хотя пауза должна помочь Zillow справиться с накопившимися проблемами, она может уступить бизнес конкурентам, включая своего главного соперника.
«Компания Opendoor открыта для бизнеса и продолжает служить своим клиентам, предлагая простой, определенный, быстрый и надежный домашний переезд», — заявил представитель компании в электронном письме.
(Обновление цены акций в четвертом абзаце и добавление движения акций для Opendoor).
Самое читаемое из Bloomberg Businessweek
Как Дональд Трамп, Элон Маск и Гвинет Пэлтроу отключают способность мыслить рационально
Эти неработающие американцы говорят нам, что потрясения на рынке труда не преходящи
Что показало сканирование моего мозга о науке убеждения
Гомеопатия не работает. Почему же многие немцы верят в нее?
MLB тестирует способы решения проблемы скуки в бейсболе