Основатель Cara Benevenia говорит, что «это действительно особенное, что мы производим продукцию внутри страны» на фоне дефицита цепочки поставок

Кара Беневения Основательница Кара Беневения присоединилась к Yahoo Finance Live, чтобы рассказать о происхождении своей компании по производству дизайнерских сумок и о препятствиях, которые ей пришлось преодолеть, управляя малым бизнесом во время пандемии.

— Добро пожаловать на Yahoo Finance. Судя по волатильности на рынках, это больше похоже на Красную пятницу, но на самом деле это Черная пятница. И мы хотим взглянуть на состояние малого бизнеса на фоне COVID-19. К нам присоединяется Кара Беневенья, она дизайнер современных женских сумок с линией под собственным именем. Они изготавливаются вручную в США с использованием кожи, импортируемой из Флоренции, Италия.

Кара, большое спасибо, что уделили нам время. Я хочу спросить вас, после того как вы пережили 20 месяцев COVID, я уверена, что продажи пострадали, насколько важен для вас этот праздничный сезон?

КАРА БЕНЕВЕНИА: Этот праздничный сезон — все для Кары Беневениа. Это очень особенный продукт, как вы уже сказали, сделанный вручную здесь, в Нью-Джерси. И каждый заказ для нас особенный, потому что это не только поддержка моего малого бизнеса, но и поддержка жизни ремесленников прямо здесь, в Нью-Джерси, которые также пытаются провести особенное время со своей семьей на праздники.

— Кэрри, вы занимаетесь малым бизнесом, но, конечно, испытываете многие трудности, которые, как я представляю, испытывают сейчас крупные ритейлеры, особенно в попытках найти источники поставок для выпуска этих пакетов. Не могли бы вы рассказать о том, с чем вы сейчас имеете дело? И в какой степени вам удалось преодолеть некоторые из этих препятствий, которые не всегда зависят от вас.

КАРА БЕНЕВЕНИЯ: Знаете, нам очень повезло. Мы производим продукцию прямо здесь, в Нью-Джерси, на небольшой фабрике кожаных изделий с местными ремесленниками. И мы действительно не сталкивались с производственными проблемами. Во время пандемии на фабрике был низкий объем производства, а после запуска нашего самого продаваемого стиля, багета, на фабрике стало очень много работы.

И сейчас, в 2021 году, очень трудно найти место в производстве для них. Поэтому очень важно, что мы производим продукцию внутри страны и не сталкиваемся с такими проблемами, с которыми, возможно, сталкиваются крупные универмаги и розничные сети при поиске материалов и производстве.

— А что касается доставки вашим клиентам, были ли у вас какие-либо проблемы с этим?

КАРА БЕНЕВЕНИЯ: Вовсе нет, мы отправляем через UPS, и я лично вручную упаковываю все коробки, все заказы, все сумочки, со специальной запиской, написанной от руки, и мы действительно не испытывали никаких проблем с доставкой, пока что. Постучим по дереву.

— Мы так много слышали о том, с каким энтузиазмом проходит этот сезон покупок. Многие люди с нетерпением ждут начала сезона покупок, в основном из-за того, что произошло в прошлом году. Насколько вырос спрос? Что вы видите на данный момент в этом праздничном сезоне?

КАРА БЕНЕВЕНИА: Я видела, особенно в социальных сетях, огромный толчок к тому, чтобы не просто делать небольшие покупки, а покупать модные бренды и компании, которые производят продукцию внутри страны. Это так важно для нашей экономики и для поддержки местных ремесленников. Вы поддерживаете не только компанию, но и человеческие руки, которые производят продукцию.

Поэтому я лично очень горжусь и счастлив быть частью компании, которая действительно меняет представление потребителей о покупках отечественной продукции. Я наблюдаю огромный рост прозрачности производства, прозрачности деловой практики, и многие потребители действительно рады не просто купить качественный, красивый продукт, но и то, что сделано прямо здесь, в Соединенных Штатах.

— Не могли бы вы рассказать нам немного о вашем бизнесе, как давно он работает, и что побудило вас начать собственное дело?

КАРА БЕНЕВЕНИЯ: Конечно. Я выпустила сумочки Cara Benevenia в сентябре 2019 года, фактически за несколько месяцев до начала пандемии. И я думаю, что это было действительно трудное, но особенное время. Потому что это действительно помогло мне замедлиться, особенно в индустрии, которая так быстро развивается, сделать шаг назад, подумать о ценностях компании и сосредоточиться на том, кто мой клиент и чего хочет мой клиент. Повторите вторую часть вопроса?

— Что заставило вас заняться этим бизнесом?

КАРА БЕНЕВЕНИЯ: В колледже я изучала дизайн одежды, поэтому меня ознакомили с очень строгим учебным планом ручной работы над изделиями. Я работала в индустрии моды на Зака Позена, и это было действительно особенное время. Я работала в его ателье с его образцами… в его комнате образцов с его мастерами.

И у меня действительно есть особая история с моими предками. Мой прадед эмигрировал из Италии и работал портным в Ньюарке, штат Нью-Джерси. Поэтому я чувствую, что мое воспитание, моя страсть и гордость за мои итало-американские корни здесь, в Нью-Джерси, объединились с моей страстью к искусству и страстью к индустрии моды, чтобы создать компанию, которая не только имела красивый передовой продукт, но и действительно пыталась изменить жизнь ремесленников, с которыми я работал в индустрии моды вместе с Заком, и которая имеет личную связь с моими семейными корнями.

— Кара, в какой степени вам удалось восстановить свой бизнес после огромного спада, который мы наблюдали в разгар пандемии? Мне интересно, пришлось ли вам также воспользоваться кредитами ГЧП, чтобы остаться на плаву?

КАРА БЕНЕВЕНИЯ: Я очень, очень горжусь тем, что продолжаю создавать Cara Benevenia на свои личные сбережения. Во время пандемии я не продала ни одной сумки в течение восьми месяцев. Но, как я уже говорила, это действительно помогло мне замедлиться, подумать о том, чего действительно, действительно хочет мой потребитель, какая цена его привлекает, и это привело к запуску нашей печально известной багетной сумки, которую вы показывали и которую видели на Gab Union.

Вы знаете, это действительно красивый, модный, современный продукт по невероятной цене для той кожи, из которой он сделан, и отечественного производства. Так что это трудно. Мы растем медленно, но верно, но я все еще поддерживаю Cara Benevenia, и я очень горжусь этим.

— И затем я хочу быстро спросить вас, как вы занимаетесь рекламой? Используете ли вы социальные сети и их конкретные платформы, которые, по вашему мнению, хорошо работают для вас?

КАРА БЕНЕВЕНИЯ: В основном через Instagram (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации). За последние шесть месяцев я создала маркетинговую платформу, обращенную к клиентам, через мой сайт, и это оказалось невероятно полезным. Я думаю, что социальные сети — это очень дешевый способ… Вы знаете, там не так много барьеров для входа. И это отличный способ наладить связь с потребителями на более широком уровне через DM, через обмен историями в Instagram (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации).

Очень легко быть прозрачным в отношении своей деловой практики через социальные сети. Вы можете пойти на фабрику и показать: вот ремесленники, которые делают ваши сумки. И вы действительно можете пообщаться в FaceTime с основателем, владельцем и дизайнером, что, на мой взгляд, очень актуально и очень важно для потребителей сегодня.

— Кара, очень приятно услышать больше об успехе вашей компании Кара Беневения, основательница компании, названной ее именем, я ценю, что вы присоединились к нам в эту Черную пятницу.